Les missions du poste
Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique... Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !Rattaché(e) au service administration des ventes, vous prenez en charge :La gestion des commandes clients de A à Z (saisie, suivi, coordination interne)L'organisation et le suivi des expéditionsLa gestion des documents export (factures, packing list, certificats...)Le suivi logistique en lien avec les transporteurs et transitairesLe suivi des paiements et des encours clients en lien avec la comptabilitéLa communication quotidienne avec les clientsLa gestion des litiges et réclamations clientsVous aurez de surcroit des tâches liées à l'avant ventedéfinition de cahier des chargesDevisChiffrageRelance de devisLe poste est basé à Montbonnot-Saint-Martin
Le profil recherché
Formation Bac +2 à Bac +3 en commerce / gestion / ADV
Expérience significative sur un poste similaire en environnement industriel
À l'aise avec les outils informatiques (ERP, Excel)
Rigueur, organisation et sens du service client
Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle et à prioriser
Compétences requises
- Service client
- Gestion des litiges
- Gestion des commandes
- Excel
- Facturation
- Gestion budget
- Rédaction du cahier des charges