Assistant ADV H/F - 38

Nos 7000 collaborateurs protègent de nombreux sites industriels, tertiaires, de transport et évènementiels en France. Nous accompagnons nos clients dans la gestion globale de leurs risques, et déployons des équipes d'agents de sûreté et de sécurité, ainsi que des systèmes de sûreté électronique. Onet Sécurité fait partie du groupe Onet, groupe de services et d'ingénierie de dimension internationale comprenant 80 000 collaborateurs.En tant qu'Assistant Administration des Ventes (ADV) F/H, vous jouez un rôle clé dans le bon déroulement des opérations commerciales et logistiques, en assurant le suivi administratif des clients grands comptes. Basé au siège de Grenoble, vous êtes le point de contact privilégié entre les agences, les clients et les équipes internes.
Vous prenez en charge l'intégration des nouveaux comptes clients, le traitement des commandes, le suivi des dossiers jusqu'à la facturation, tout en veillant au respect des conditions commerciales et des délais. Vous assurez une communication fluide avec les agences et les clients pour garantir la satisfaction et la fidélisation.
En binôme, vous centralisez et consolidez les données commerciales pour produire un reporting fiable et pertinent. Vous êtes également force de proposition pour améliorer les méthodes et les processus ADV, dans une logique d'optimisation continue.
Sur le volet logistique, vous saisissez les commandes des prestataires dans l'ERP, suivez leur avancement et remontez les informations nécessaires aux équipes concernées. Vous vérifiez la faisabilité des offres de fabrication et assurez un reporting régulier auprès des agences.