Assistant Administration des Ventes H/F - 38

Notre client, PME de 15 collaborateurs, est leader européen dans la fabrication de solutions de communications stratifiées sur-mesure, personnalisables et durables. Avec plus de 50 ans d'expertise, elle propose des produits résistants, fabriqués en France, avec des délais de production parmi les plus courts du marché. 25 % de la production est exportée à l'international.

Nous recrutons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) pour intégrer le pôle commercial composé de 4 personnes, sous la responsabilité de la direction.

Nous recrutons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes pour intégrer l'équipe commerciale de 4 personnes, rattachée à la direction. Au quotidien, vous collaborerez avec l'équipe de production, les clients et les transporteurs afin d'assurer le bon déroulement des commandes.

Vos missions :

Gestion des commandes

- Réceptionner, traiter et suivre les commandes clients.

- Constituer les dossiers de fabrication et en assurer la conformité tout au long du processus.

Support client

- Répondre aux demandes d'informations (produits, tarifs, délais).

- Établir les devis, mettre à jour les tarifs et assurer un suivi client de qualité.

- Gérer les éventuels litiges avec professionnalisme.

Coordination logistique

- Planifier et suivre les livraisons en lien avec la production et les transporteurs.

- Garantir le respect des délais convenus.

Facturation

- Établir les factures liées aux commandes.

Votre profil :

- Formation Bac +2/3 en gestion, commerce ou équivalent.

- Première expérience réussie en ADV ou en gestion de commandes.

- Aisance relationnelle et sens du service client.

- La maitrise de l'anglais est un plus (25% d'export).

Les + du poste :

- PME innovante à taille humaine, animée par un fort esprit d'équipe
- Responsabilités variées et travail en lien direct avec la direction.

INDSP