Contrôleur Revenu Solidarité Active - Conseil Departemental de l'Isere H/F - Conseils départementaux

Positionné au sein de la Direction des Solidarités, sous la responsabilité de la cheffe de service "Insertion vers l'emploi" et de la cheffe de service adjointe, le contrôleur RSA fait partie du pôle "allocation et contrôle RSA", constitué de 4 gestionnaires de l'allocation, et de 4 contrôleurs.
L'activité de cette équipe est pilotée de manière opérationnelle par une coordonnatrice, encadrante de proximité.

L'agent est chargé, dans le cadre de la politique d'insertion départementale et du « juste droit » du RSA, de mettre en oeuvre le contrôle du versement du RSA, contribuant ainsi à légitimer les dépenses engagées et à lutter contre la fraude. Cette mission s'articule avec les plans de contrôle conduits par les organismes payeurs (CAF et MSA).

Le contrôleur RSA assure ainsi, en complémentarité avec les services sociaux et partenaires chargés de l'accompagnement des allocataires :
- Un contrôle de l'éligibilité du droit : il s'assure que les allocataires remplissent bien les conditions pour percevoir le RSA, tout en examinant leur situation globale (droits et devoirs) en lien avec les services basés en territoire
- L'information et le conseil des allocataires sur leurs droits et devoirs
- La lutte contre la fraude : il détecte et prévient les fraudes ou fausses déclarations liées au RSA
- Le suivi du contentieux lié à l'allocation RSA

Les missions du poste sont susceptibles d'évolution

Analyse des dossiers :
- Examiner les conditions d'éligibilité des dossiers
- Instruire et suivre les contrôles
- Analyser et instruire les demandes de recours
- Fournir au service juridique les éléments nécessaires pour répondre aux recours contentieux
- Assister les services en territoires dans le cadre de la mission de contrôle d'effectivité de l'accompagnement

Réaliser des investigations
- Concevoir et exploiter des cibles de contrôles
- Procéder à des appels de pièces
- Réaliser des croisements et vérifications de listes

Conduire des entretiens
- Rencontrer les allocataires en Maison du Département (MDD) pour clarifier certains points ou recueillir des explication

Rédiger des rapports
- Élaborer et rédiger une proposition de décision
- Elaborer des rapports, bilans


Assurer le suivi administratif
- Participer à l'accueil téléphonique
- Assurer la saisie informatique de données diverses relatives aux contrôles et autres dossiers traités
- Réaliser des statistiques
- Réceptionner, traiter et diffuser les informations
- Participer à des réunions d'équipe, groupes de travail et instances partenariales

Rigueur et curiosité
Maitrise des techniques d'investigation
Autonomie
Connaissance des acteurs, des partenaires et de leurs missions
Capacité à maîtriser les délais
Qualité rédactionnelle
Qualité relationnelle
Esprit d'analyse et de synthèse
Connaissance et pratique des logiciels bureautiques
Connaissance du cadre législatif et réglementaire du RSA
Esprit d'analyse
Capacité de discernement
Capacité à travailler en équipe

Prérequis :
Titulaire du permis B

Spécificités du poste :
Déplacements fréquents
Secret professionnel
Assurer la continuité de service

• Statistiques
• Gestion des contentieux
• Sens du relationnel
• Logiciels bureautiques
• Lutte contre la fraude
• Autonomie
• Esprit d'analyse
• Permanence téléphonique