Business Operations Manager - Global Agency Accounts H/F - Becton Dickinson

As a result of the combination of the BD Biosciences and Diagnostic Solutions business with Waters Corporation (NYSE: WAT), by applying to this role, you will be applying for a position with Waters. Waters is a global leader in life sciences, dedicated to accelerating the benefits of pioneering science through analytical technologies, informatics, and service. With a focus on regulated, high-volume testing environments, Waters' innovative portfolio harnesses deep scientific expertise across biology, chemistry, and physics. Waters collaborates with analytical laboratories around the world to advance the release of effective, high-quality medicines, assure the safety of food and water, and drive better patient outcomes by detecting diseases earlier, managing routine infections, and combatting growing antibiotic resistance. Through a shared culture of relentless innovation, Waters' passionate team of approximately 16,000 colleagues partner with customers to turn scientific challenges into breakthroughs that improve lives worldwide.

Nous sommes ceux qui donnent un sens aux possibilités

BD est l'une des plus grandes entreprises mondiales de technologies médicales. Faire progresser le monde de la santé™ est notre raison d'être, et ce n'est pas une mince affaire. Cela mobilise l'imagination et la passion de chacun d'entre nous - de la conception et à l'ingénierie, jusqu'à la fabrication et à la commercialisation de nos milliards de produits MedTech chaque année - pour envisager l'impossible et trouver des solutions innovantes qui transforment les rêves en réalité.

Job Description

Responsibilities

• Serve as the operational lead and trusted advisor supporting the Global Agency Accounts organization.
• Act as the central coordination point across global health agencies, donors, procurement organizations, NGOs, and strategic partners.
• Drive execution of strategic priorities by translating business objectives into actionable operational plans.
• Lead annual business planning, forecasting, performance reviews, and organizational goal tracking.
• Manage visibility across opportunities, tenders, contracts, partnerships, and funding initiatives.
• Develop executive dashboards, KPIs, reporting tools, and business performance metrics.
• Deliver data-driven insights and recommendations to support strategic decision-making.
• Lead complex cross-functional initiatives involving Commercial, Finance, Legal, Regulatory, Supply Chain, Marketing, Medical Affairs, and Regional teams.
• Design and optimize scalable processes, governance frameworks, and operational models to improve organizational effectiveness.
• Drive continuous improvement, digital transformation, and business system optimization while fostering a culture of accountability and operational excellence.

Preferred Requirements:

• Bachelor's degree in Business Administration, Public Health, International Development, Life Sciences, Supply Chain, Healthcare Management, or a related field.
• Minimum 8 years of experience in business operations, commercial operations, strategy, consulting, program management, or global health operations.
• Demonstrated experience developing operating models, governance frameworks, and performance management systems.
• Proven success leading complex cross-functional initiatives within a global matrix organization.
• Strong analytical and problem-solving skills with the ability to transform data into actionable business insights.
• Advanced proficiency with Excel, Power BI, business intelligence, reporting, and performance-tracking tools.
• Experience building dashboards, KPIs, forecasting models, and executive-level reporting.
• Excellent project, portfolio, stakeholder, and change management capabilities.
• Strong communication and presentation skills with experience influencing senior leadership and diverse stakeholders.
• Preferred: Master's degree (MBA, MPH, MHA), experience in healthcare, medical devices, diagnostics, pharmaceuticals, or global health organizations, and familiarity with global donors, procurement agencies, NGOs, CRM/ERP systems, and business transformation initiatives.

Travel: Up to 10% travel required

Base salary €58.000 to €90.000 + variable pay + benefits

BD is proud to be certified as a Top Employer 2026 in Europe, reflecting our commitment to creating an exceptional working environment

Why Join Us?

Pour donner du sens aux possibilités qui s'offrent à nous, nous avons besoin de personnes capables d'adopter une vision d'ensemble et de comprendre l'histoire humaine qui soustend chacune de nos actions. Nous accueillons des personnes dotées d'imagination et d'une réelle motivation pour nous aider à réinventer l'avenir des soins de santé. Chez BD, vous découvrirez une culture propice à l'apprentissage, au développement et à l'épanouissement.

Nous croyons que lorsque les personnes se rencontrent en présentiel, nous apprenons plus vite, collaborons plus profondément et construisons une culture plus forte. Rejoignez-nous et profitez d'un environnement où la collaboration en face à face soutient votre apprentissage, votre développement et votre réussite.

Pour en savoir plus sur BD, visitez.

Becton, Dickinson and Company est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous évaluons les candidats sans tenir compte de la race, de la couleur, de la religion, de l'âge, du sexe, des convictions, de l'origine nationale, de l'ascendance, du statut de citoyen, de la situation matrimoniale ou d'union civile, du statut familial, de l'orientation sexuelle ou affective, de l'identité ou expression de genre, des caractéristiques génétiques, du handicap, de l'éligibilité militaire ou du statut d'ancien combattant, ainsi que d'autres caractéristiques protégées par la loi.

Required Skills

Optional Skills

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Primary Work Location

FRA Grenoble

Additional Locations

CHE Eysins - Business Park Terre-Bonne

Work Shift

Chez BD, nous nous engageons fermement à investir dans nos collaborateurs - leur bien-être et leur développement, ainsi qu'à offrir des opportunités de récompenses et de reconnaissance qui favorisent une culture de la performance. Nous démontrons cet engagement en proposant un ensemble précieux et compétitif de programmes de rémunération et d'avantages sociaux dont vous pouvez apprendre davantage sur notre site Carrières sous la rubrique .

Des fourchettes de salaires ou de taux horaires ont été mises en place pour récompenser équitablement et de manière compétitive les collaborateurs, ainsi que pour soutenir la reconnaissance de leurs progrès, allant du niveau débutant aux experts dans leur domaine, et la mobilité des talents. De nombreux facteurs, tels que l'emplacement, contribuent à la fourchette affichée.

Des fourchettes de salaires ou de taux horaires offertes à un candidat retenu sont déterminées à la base de son expérience, son éducation et ses compétences, ainsi que par les lois du travail et les exigences de la Convention Collective (CBA) applicables au lieu de travail.

Informations sur la fourchette salariale

€58,000.00 - €92,800.00 EUR Annuelle