Gestionnaire de Site Adjoint Tertiaire et Facilites - CDI H/F - Netman

** ** Réunion d'information sur le poste le 19/10 après midi - Inscription sur le site Mes Evenements Emploi ou en postulant à cette offre ****

Implantée depuis 1977 en Normandie, NETMAN a construit sa notoriété sur des marchés à fortes exigences techniques et réglementaires que ce soit au niveau Régional ou National. Notre métier est de réaliser en secteurs sensibles et classiques des prestations de propreté, de logistique et de multi services. Nos principaux clients sont des industries pharmaceutiques, pétrochimiques et nucléaires, des établissements hospitaliers, des entreprises tertiaires et des collectivités.

NETMAN Crolles, recrute dans le cadre d'un Contrat à durée indéterminé, un/une gestionnaire de site adjoint tertiaire et facilites H/F

LE POSTE :

Rattaché(e) au Gestionnaire de site, vos missions au quotidien seront les suivantes :

Management d'équipe

Encadrer, animer et accompagner les chefs d'équipe et les agents (environs 40 personnes)

Participer au recrutement, à l'intégration et à la formation des équipes

Contribuer à la gestion des congés et des entretiens annuels

Pilotage du site

Seconder le gestionnaire de site dans l'organisation quotidienne des prestations

Planifier et répartir les interventions des équipes

Gérer les absences, les aléas et les imprévus

Suivre les pointages, les plannings et les indicateurs d'activité

Veiller à la disponibilité des matériels et des produits



Relation client

Être l'interlocuteur du client au quotidien

Traiter les demandes et les réclamations dans les délais

Participer aux réunions et aux points d'avancement avec le client

Assurer la continuité du service en l'absence du gestionnaire de site



Qualité

Contrôler la qualité des prestations réalisées sur le site

Suivre les actions qualité NETMAN et client

Proposer des actions d'amélioration





Santé et sécurité

Veiller à l'application des règles de sécurité et au port des EPI

Animer les causeries et réaliser les visites sécurité

Suivre les analyses de risques et les plans de prévention

Signaler les incidents et suivre les actions correctives

Horaires : Du lundi au vendredi : 08h30 - 12h00 / 13h00 - 16h30 - 35h/ semaine - temps plein

Remboursement à hauteur de 50%, sur les abonnements transports

Prise de poste : dès que possible
Pré-requis du poste

Expérience confirmée en gestion de site, en management ou en encadrement dans la propreté ou les services

Sens du service client et de la communication

Organisation, réactivité et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle

Aisance avec les outils bureautiques et de suivi

Leadership et goût du travail en équipe

Experience: Débutant accepté

Compétences: Législation sociale,Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires,Piloter des opérations liées à la gestion des emplois et des compétences

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Inspirer, donner du sens : Capacité à transmettre un message afin de susciter la réflexion et guider l'action.

• Service client
• Travail en équipe
• Logiciels bureautiques
• Plan de prévention
• Relation client
• Droit social
• Analyse des risques
• Management d'équipe
• Réactivité