Les missions du poste
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Conseiller(ère) de Clientèle (F/H).
Vos missions :
o Traitement de l'ensemble des anomalies de relève
o Clôture et suivi des comptes rendus d'incidents
o Traitement des anomalies liées aux points de service clients
o Gestion d'appels sortants en coordination avec le back-office.
Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Conseiller(ère) de Clientèle (F/H).
Vos missions :
o Traitement de l'ensemble des anomalies de relève
o Clôture et suivi des comptes rendus d'incidents
o Traitement des anomalies liées aux points de service clients
o Gestion d'appels sortants en coordination avec le back-office.
Le profil recherché
Une formation au moins Bac, Bac +2, vous détenez une expérience dans le domaine de la relation client.
Vous êtes autonome et rigoureux.
Vous maîtrisez le Pack Office notamment Excel, Word et PowerPoint.
Vous êtes autonome et rigoureux.
Vous maîtrisez le Pack Office notamment Excel, Word et PowerPoint.
Compétences requises
- Excel
- Relation client
- Rigueur et méthode
- Pack Office
- Word
- PowerPoint
- Appels sortants