Store Manager - Mode & Lifestyle H/F - LUXE TALENT

Luxe Talent cabinet international de recrutement et de formation spécialisé dans les postes Executive & Middle Management dans les secteurs de la Mode, du Luxe, du Retail, de la Restauration, de l'Hôtellerie et des FMCG.

Dans notre cabinet de recrutement et de formation, nous travaillons avec différentes entreprises des secteurs du Luxe, Premium et Haut de Gamme dans toute l'Europe, où nous disposons de bureaux dans des villes stratégiques, telles que Paris, Barcelone, Madrid, Milan, Amsterdam, Lisbonne et Munich.

Luxe Talent, cabinet de recrutement international, recherche un Store Manager H/F en CDI à Grenoble pour rejoindre une marque lifestyle reconnue au sein d'un point de vente à fort potentiel commercial.

Description du poste de Store Manager H/F :

Rattaché(e) à la Direction Retail, vous êtes responsable de la gestion et du développement du point de vente, véritable vitrine de la marque. Vous garantissez l'excellence de l'expérience client, pilotez la performance commerciale et accompagnez une équipe d'une dizaine de collaborateurs dans l'atteinte de ses objectifs.

À ce titre, vos principales missions sont :

Développement commercial & performance

• Piloter l'activité du magasin et garantir l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires.
• Suivre, analyser et animer les principaux indicateurs de performance : chiffre d'affaires, panier moyen, taux de transformation, indice de vente, productivité, etc.
• Définir et mettre en oeuvre des plans d'action afin de développer la performance commerciale.
• Identifier les leviers de croissance et mobiliser l'équipe autour des objectifs.
• Participer activement à l'activité commerciale et montrer l'exemple sur le terrain.
• Assurer un reporting régulier auprès de la Direction Retail.

Expérience client & fidélisation

• Garantir un accueil irréprochable et une expérience client personnalisée.
• Incarner les valeurs et l'univers de la marque auprès d'une clientèle exigeante.
• Développer et entretenir une relation privilégiée avec la clientèle locale.
• Encourager les équipes à développer une relation durable avec les clients et à mettre en place des actions de fidélisation.
• Veiller au respect des standards de service et à la qualité de l'expérience proposée en magasin.
• Être garant(e) de l'image et de l'identité de la marque sur le point de vente.

Management & animation d'équipe

• Encadrer, fédérer et accompagner une équipe d'une dizaine de collaborateurs.
• Organiser et optimiser l'activité quotidienne du magasin en fonction des flux et des enjeux commerciaux.
• Fixer les objectifs individuels et collectifs et assurer leur suivi.
• Animer les briefings, réunions d'équipe et temps forts commerciaux.
• Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences et leur développement professionnel.
• Identifier les talents et favoriser leur évolution.
• Créer une dynamique d'équipe positive, collaborative et orientée performance.
• Veiller au respect des procédures et des standards de la marque.

Gestion opérationnelle

• Garantir la bonne tenue et le bon fonctionnement du magasin au quotidien.
• Superviser les opérations d'ouverture et de fermeture ainsi que le respect des procédures internes.
• Veiller à la bonne gestion des stocks et à la disponibilité des produits.
• Participer aux inventaires et assurer le suivi des mouvements de marchandises.
• Garantir le respect des standards merchandising et de l'identité visuelle de la marque.
• Collaborer avec les équipes siège, merchandising, RH et logistique afin d'assurer une parfaite coordination de l'activité.

Nous recherchons un candidat justifiant d'une expérience significative dans le retail, idéalement acquise dans l'univers du lifestyle, de la mode, du sport, de l'accessoire ou du retail premium, avec une forte sensibilité commerciale et client.

Les prérequis sont :

• Expérience réussie en tant que Store Manager, Responsable de Boutique ou Responsable de Magasin.
• Expérience confirmée dans le management d'équipes
• Forte culture commerciale et orientation résultats.
• Excellente maîtrise des principaux KPI retail.
• Leadership naturel, capacité à fédérer et à faire grandir une équipe.
• Sens du service client et goût prononcé pour le terrain.
• Sens de l'organisation, autonomie et capacité à gérer les priorités.
• Tempérament commerçant, dynamisme et esprit d'initiative.
• Forte sensibilité à l'univers lifestyle et à l'expérience de marque.
• La connaissance du marché retail grenoblois constitue un véritable atout.

Si vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge au sein d'une marque lifestyle reconnue et que vous êtes passionné(e) par l'univers du retail, du management et de la relation client, envoyez-nous votre CV !

• Merchandising
• Service client
• Retail
• Relations commerciales
• Création de l'identité visuelle
• Dynamisme
• Autonomie
• Progression des indices de vente
• Relation client
• Gestion des stocks
• Pro-activité
• Management d'équipe
• Fidélisation
• Sens de l’organisation