Agent d'Accueil et Gestion Boutique H/F - Département de l'Isère

Missions : Assurer l'accueil du Musée et gérer l'espace de la boutique du Musée DauphinoisActivités :- Réaliser les procédures d'ouverture et de fermeture du site - Assurer le bon état de propreté de l'espace d'accueil (notamment sanitaire) - Accueillir, renseigner, orienter les visiteurs : accueil physique et téléphonique - Assurer la promotion et la gestion commerciale de la boutique : réaliser des ventes, conseil, encaissement, emballage - Tenir la caisse : éditer les états journaliers, réaliser des bilans /Régisseur adjoint (maniement de fonds publics) - Gérer les réservations de groupes et individuelles : lien avec le prestataire de visites guidées - Gérer la billetterie (vente, gestion caisse, état journalier) - Organiser les espaces pour les différentes manifestations au regard du planning d'occupation et de la programmation - Réceptionner, contrôler les livraisons Missions spécifiques boutique : - Être force de proposition pour le développement des produits et des ouvrages de la boutique en lien avec les thématiques choisies, par la rechercher et la sélection de fournisseurs, en lien avec la direction. - Contribuer à l'agencement de l'espace de vente - Gérer les stocks et les approvisionnements/réassort - Gérer les demandes de devis et établissement des bons de commande dans le logiciel boutique (création des produits en lien avec le calendrier des commissions permanentes)Compétences requises : Rigueur, Qualités relationnelles, Capacité à travailler en équipePrérequis : Avoir une expérience dans la vente, Etre force de proposition pour le développement des produits et des ouvrages de la boutique en lien avec les thématiques retenues. Assurer la recherche et la sélection de fournisseurs, en collaboration avec la directionSpécificités du poste : Travail un week-end sur 2, Disponibilité en soirée (évènements, inauguration...) Port de charges lourdes (tables, chaises...)

Experience: 3 MoisCompétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,stocks et les approvisionnements/réassort,Contribuer à l'agencement de l'espace de venteQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Administration publique généraleListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Sens du relationnel
• Accueil de la clientèle
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Gestion des stocks
• Choix de fournisseur
• Pro-activité
• Gestion du réassort
• Logiciels de gestion de points de vente
• Encaissement
• Force de proposition
• Empathie