Les missions du poste

Randstad professional, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Technicien export/logistique (F/H).

Découvrez une entreprise à taille humaine, intégrée à un groupe de renommée internationale et leader sur leur marché. Ancrée dans une démarche axée sur l'innovation, l'éthique et le respect de l'Homme et de la Nature, l'entreprise propose des produits sains et responsables et offre un environnement de travail dynamique.

Au sein du service Supply chain, vos missions principales consisteront à:
- Organiser les expéditions dans le monde entier : Gérer les envois en fonction des destinations et des modes de transport adaptés (aérien, routier, maritime, express).
- Suivre la chaîne logistique : Suivre l'état d'avancement de la fabrication des produits en lien avec la production, le planning et le laboratoire. - Gérer le carnet de commandes : Assurer le suivi des commandes jusqu'à l'expédition finale.
- Préparer les documents d'exportation : Établir tous les documents nécessaires à la bonne exécution des livraisons (certificats sanitaires, certificats d'origine, etc.) en tenant compte des spécificités de chaque pays.
- Gérer l'administratif & le relationnel : Réaliser les cotations de transport, créer et suivre les réclamations transporteurs ainsi que les réclamations clients (via SALESFORCE).
- Garantir la satisfaction client : Offrir un niveau de service irréprochable et faire preuve de proactivité auprès des Customer Services.

Ce poste, basé à SASSENAGE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois.

La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.

Le profil recherché

De formation BTS Commerce international (au minimum) ou équivalent, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire dans l'industrie.

Compétences et prérequis :
- Incoterms & grand export : Parfaite maîtrise des règles du commerce international et des spécificités du transport international.
- Langues : Bon niveau d'anglais obligatoire (lu, parlé, écrit).
- La maîtrise d'une seconde langue est un vrai plus.
- Informatique : La maîtrise de SAP est un VRAI + pour prendre en main rapidement la gestion des flux. Aisance globale avec les outils informatiques notamment Excel.

Savoir-être :
- Grand sens du Service Client (interne et externe) et aisance relationnelle.
- Esprit d'équipe, réactivité et bonne gestion du stress.
- Organisation, sens des priorités et esprit de synthèse.
- Dynamisme, autonomie rapide et fort niveau d'engagement.

Compétences requises

  • Service client
  • Sens du relationnel
  • Anglais
  • Gestion de la chaîne d'approvisionnement
  • Gestion des commandes
  • Dynamisme
  • Autonomie
  • Excel
  • Gestion du stress
  • Pro-activité
  • Réactivité
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