Technicien·ne Informatique - Mairie de Seyssinet-Pariset H/F - Communes

La Ville de Seyssinet-Pariset (11 500 habitants - Isère), en plein développement et située au pied du massif du Vercors, recrute un(e) Technicien-ne informatique à temps complet.Missions principales- En charge de la bonne prise en compte des systèmes d'Information de la collectivité par les utilisateurs (Préparation d'ateliers explicatifs, rédaction de fiches pratiques...)- Assistance aux utilisateurs- Assure l'exploitation des postes informatiques clients afin de garantir le bon fonctionnement coté utilisateur.- Déploiement de postes standards et de postes Clients-Légers.- Administration des applications métiers dédiées aux services et mise à jour régulière des logiciels coté clients,- Relaye auprès des utilisateurs les orientations définies par le responsable informatique, vecteur d'informations entre la politique de sécurité du système d'informations et les services municipauxActivités et tâches principales- Organisation d'ateliers thématiques à destination des utilisateurs des systèmes d'Information et des correspondants en fonction des attentes des utilisateurs.- Organisation de formations à destination des agents de la collectivité sur l'utilisation des logiciels de bureautiques - Assistance aux utilisateurs : prise en compte des demandes d'assistance (GLPI), diagnostic de la panne, résolution des incidents constatés (par téléphone, par télémaintenance, par courriel ou sur site), appel éventuel d'une hot-line spécifique d'un éditeur dans le cas d'un progiciel métier.- Exploitation des postes informatiques clients :- Matériel : Diagnostic de dysfonctionnement et résolutions, maintenance des serveurs, des postes clients, imprimantes, photocopieurs et parc de téléphonie sur IP.- Logiciel coté client : suivi du bon fonctionnement des progiciels métiers, montée des versions mineures et majeures sur les postes clients.- Administration des applications et des bases de données associées : vérification du bon fonctionnement des applications métiers coté serveur et client, des bases de données des éditeurs, montés des versions mineurs et majeurs des applicatifs- Administration des serveurs mise à jour des systèmes d'exploitation, sauvegarde, restauration des données, déploiement de logiciels, veille à l'exécution des scripts de sauvegarde des logiciels métiers, vérification de la charge serveurs, actions préventives- Assurer l'interface et le suivi technique des prestations avec les entreprises intervenant sur site dans son domaine d'activité- Gestion des stocks et de l'inventaire en lien avec l'ensemble de l'équipe informatique- Documentation et rédaction de procédures internes au service ou destinées aux agents de la collectivité

Savoirs- Fonctionnement d'un poste informatique, d'un serveur et de leur système d'exploitation.- Méthodes de définition des standards et leur description- Architecture technique et fonctionnelle des systèmes d'information- Principes de fonctionnement des réseaux, services sur réseaux et des différents protocoles employés.- Environnement territorial- Anglais techniqueSavoir-faire- Maîtriser des techniques de la spécialité (systèmes, messagerie, réseaux de stockage)- Animer des formations- Anticiper et écouter les attentes des utilisateurs- Assurer la veille technologique- Rédiger de la documentation, et des procédures- Qualités rédactionnelles : procédures à destination des agentsSavoir-être- Relationnel, pédagogie- Ouverture d'esprit et à l'écoute des besoins des utilisateurs- Organisation, méthode et rigueur- Disponibilité, réactivité, - Faculté d'adaptation et d'anticipation- Curiosité, découverte

• Logiciels de gestion d’entreprise
• SGBD
• IP
• Diagnostic de pannes
• Analyse des besoins utilisateur
• Logiciels bureautiques
• Veille technologique
• Pédagogie
• Protocoles et Procédures
• Création d'une base documentaire
• Gestion des stocks
• Déploiement de solutions logicielles
• Sauvegarde des données
• Système d'information
• Anglais technique
• Réactivité