Conservateur·rice des Cimetières - Mairie de Grenoble H/F - Communes

Direction Générale Ville ÉmancipatriceDirection de la Relation CitoyenneService Relations aux UsagersCatégorie : BCadre d'emploi : TechnicienFonction : Concervateur-trice des cimetièresTemps de travail : 100.00 %IFSE : GF6-1 : 445€ brut mensuelNBI : 15Lieu des postes de travail : Cimetière Saint Roch, Rue du souvenir 38100 GrenobleLe service Relations aux usagers est en charge des prestations régaliennes (État civil, Élections, Formalités administratives, Cimetières).Au sein du service, l'unité gestion des cimetières est en charge de la gestion administrative et technique des cimetières. Elle s'inscrit, comme toutes les unités du service, dans une démarche d'évolutions, de transformations et de modernisation dans le cadre du projet de direction et du projet de gestion de la relation usagers.Sous l'autorité du/de la Responsable d'Unité vous assurerez l'encadrement de proximité de l'unité cimetière, composée de 8 agents répartis sur les cimetières Saint Roch et Grand Sablon.ManagementEncadrer et animer une équipe de 8 personnes: répartir les missions et tâches en fonction des priorités, réaliser les entretiens annuels, valider les congés...Former et assurer la mise à niveau continue des agents, accompagnement des évolutions métiers: changement de procédures, des outils et méthodes de travailAssurer un contrôle des activitésSupervision des opérations funérairesfaire respecter la réglementation funéraire et le règlement intérieur des cimetières,délivrer les autorisations de travaux,contrôler des inhumations et exhumations, tenir les registres,suivre et contrôler les interventions de l'ensemble des intervenants extérieurs,préparer et suivre les interventions des prestataires de la ville.Gestion de la relation usagersaccueillir, informer et orienter le public,savoir être attentif aux situations complexes dans des moments de deuil,insuffler une culture commune de la réponse usagers en cohérence avec la politique de la ville,gérer les réclamations.Supervision de l'entretien et de la préservation des cimetièresdéfinir les besoins de renouvellement des matériels et d'entretien des équipements,suivre les concessions échues,participer à la rédaction des marchés publics,assurer le lien avec les différents services de la Ville intervenants pour les cimetières,préparer et suivre de l'exécution budgétaire (prévision des dépenses, demande de devis aux entreprises) en lien avec le/la responsable d'unité,assurer l'intégration des données techniques dans le logiciel de suivi des cimetières.

Vous possédez des aptitudes à l'encadrement d'un collectif: esprit d'équipe, sens des relations humaines, sens de l'organisation, gestion des conflitsVous connaissez et savez appliquer la législation funéraireVous possédez des qualités de communication et savez appréhender tous les publicsVous savez gérer des problématiques sensibles et complexesVous savez négocier avec des partenaires extérieursVous possédez des qualités de probité, de rigueur et de discrétionVous connaissez les outils informatiques, vous êtes en capacité d'administrer un logiciel expert métier avec l'assistance du service Information des Systèmes.

• Supervision des opérations
• Gestion des conflits
• Entretien des équipements
• Sens de l’organisation