Les missions du poste
Notre client est une PME d'environ 100 collaborateurs spécialisée dans l'intégration de logiciels de gestion financière et solutions comptables. En forte croissance, l'entreprise développe une business unit dédiée à Pennylane afin d'accompagner ses clients dans la modernisation de leurs outils. L'environnement est dynamique, orienté qualité de service et proximité client.
En CDI à Grenoble, en tant que Consultant·e Formateur·rice Pennylane, vous êtes rattaché·e à la nouvelle business unit dédiée à la solution Pennylane. Vous intervenez tout au long du cycle de mise en oeuvre, en lien direct avec les clients et les équipes internes.Vos principales responsabilités :
* Analyser les besoins des directions financières et comptables et proposer une configuration adaptée de Pennylane
* Paramétrer, configurer et déployer la solution chez les clients
* Former les utilisateurs et accompagner leur montée en compétences
* Assurer le suivi des projets et garantir la satisfaction client
* Intervenir en proximité avec des déplacements réguliers en région Auvergne-Rhône-Alpes (2 à 3 jours/mois)
* Garantir un haut niveau de qualité de service, de pédagogie et d'autonomie
* CDI 39h
* Variable sur objectifs
* Tickets restaurant
* CE
* 1 jour de congé supplémentaire par an
* Déplacements 2 à 3 jours par mois en région Auvergne-Rhône-Alpes
Le profil recherché
* Bac +5 en comptabilité, finance ou équivalent
* Maîtrise avancée d'Excel
* Appétence pour les outils digitaux et nouvelles technologies
* Expérience en cabinet comptable ou en direction financière,
* Qualités pédagogiques, autonomie et sens du service
* Disponibilité pour déplacements réguliers en région Auvergne-Rhône-Alpes principalement à Lyon, Valence, Chambéry (2 à 3 jours par mois).
Compétences requises
- Service client
- Logiciels bureautiques
- Pédagogie
- Autonomie
- Suivi des opérations
- Excel