Directeur ou Directrice de Site H/F - Sodexo

Faire partie de Sodexo c'est bien plus qu'un jobC'est faire partie d'une aventure humaine !Demandez à n'importe qui ce qu'il aime dans son travail chez Sodexo, la réponse sera probablement « les gens ». Pour nous, les personnes passent avant tout et les collègues deviennent plus que de simples collègues.Nos actions quotidiennes ont un plus grand impact. Que nous nourrissions, nettoyions, maintenions, nous faisons une différence positive pour nos clients, nos consommateurs, nos communautés et la planète.Rejoindre Sodexo c'est APPARTENIR à une équipe qui vous permet d'AGIR avec convictions et de GRANDIR au quotidien !
Nous recherchons un Directeur ou Directrice de site H/F pour piloter un site avec 900 couverts jour et une vingtaine de collaborateurs basé sur l'agglomération Grenobloise (38). Véritable interlocuteur privilégié du client, le Directeur de Site veille à la qualité des prestations, à la satisfaction client, à l'hospitalité des usagers, à la rentabilité des contrats, à la fidélisation contractuelle.Rattaché(e) au Responsable Régional(e), vos missions principales auprès du client, et de votre équipe composée de plusieurs collaborateurs seront les suivantes :1. Gestion de la relation client et maintien du partenariatEtre le garant de la tenue des engagements contractuelsAnimer les comités de pilotage, réunions de suivi et revues de performance.Identifier les besoins émergents du client et proposer des solutions d'amélioration continue, mise en projet permanente.Développer les opportunités commerciales et les prestations complémentaires hors contrat2. Pilotage opérationnel de différente prestation Organiser et coordonner l'ensemble des activités de restauration collective et de pilotage de prestation de sous-traitance auprès de structure ESAT et de Réinsertion3. Management des équipesEncadrer, animer et fédérer un collectif de plusieurs dizaines de collaborateursAccompagner les managers intermédiaires dans leur développement.Définir les objectifs individuels et collectifs.Garantir un climat social positif et prévenir les situations de tension.Promouvoir une culture de performance, de responsabilité et de satisfaction client.Être garant de la culture sécurité sur site4. Gestion financière et pilotage de la performanceÉlaborer et suivre le budget annuel du site.Garantir l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires, de marge et de résultat d'exploitation.Analyser les écarts budgétaires et mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires.Optimiser les coûts d'exploitation tout en maintenant la qualité de service.Préparer les budgets prévisionnels et les KPI.5. Reporting et gouvernance clientProduire et présenter les reportings mensuels et annuels.Construire des tableaux de bord de suivi de la performance.Analyser les indicateurs clés et proposer des plans d'action.Préparer et animer les comités innovations et projets avec le client.Assurer la fiabilité6. Qualité, sécurité et conformitéVeiller à l'application des procédures QHSE.Assurer la conformité HACCP pour les activités de restauration.Piloter les audits internes et externes. Et surtout faire de votre sécurité et celle de vos équipes une priorité !Dans le cadre de sa politique Diversité et Inclusion, Sodexo étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap. Localisation : Région Grenobloise (38)Poste en CDI Temps plein (34,87 h hebdomadaire) statut CadreAmplitudes horaires : Du lundi au Vendredi de 8h à 16h- Une Rémunération attractive :A partir de 3300 Brut13ème moisPrime D'objectifs 15%- Avantages :13 RTTMutuelle de Base gratuiteAvantages CSE- Une offre formation personnalisée en lien avec l'entretien professionnel et des perspectives d'évolutions.Vous avez surtout la possibilité d'apporter votre créativité et vos idées afin d'accompagner ensemble le développement de nos prestations au service de nos clients et nos consommateurs.

Mobilisateur positif et enthousiaste, vous accompagnez et fédérez votre équipe dans l'évolution des organisations, vous mettez en oeuvre vos plans d'actions et vous contribuez au déploiement des projets en cours et à venir en lien étroit avec votre direction.Vous êtes exigeant(e) dans le respect du cahier des charges, et la mise en oeuvre de la politique santé et sécurité du groupe.L'animation maîtrisée du dialogue social contribue à créer un climat serein.Vous incarnez et savez faire partager les valeurs de l'entreprise : esprit d'équipe, de service et de progrès. Vous incarnez et vous faites respecter ces principes éthiques : loyauté, respect de la personne et transparence.Votre niveau d'exigence sur la qualité des prestations, votre ouverture sur les nouvelles tendances de restauration et la digitalisation de la relation avec nos consommateurs, ainsi que votre sens du détail vous permettent de garantir chaque jour la mise en oeuvre de l'offre avec rigueur.Vous êtes force de proposition vis-à-vis d'un client et de convives exigeants.Si vous vous reconnaissez, alors vous êtes prêt(e) à relever ce challenge !REJOIGNEZ-NOUS !!!

• Service client
• Reporting
• Créativité
• Amélioration continue
• Relation client
• Gestion des ressources financières
• KPI
• Rédaction du cahier des charges
• Force de proposition
• Management d'équipe
• Fidélisation
• HACCP
• Sécurité de site