Les missions du poste
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Correspondant(e) Logistique Back Office (F/H).
Vos missions :
- Suivre quotidiennement le portefeuille de commandes confiées. Tenir informé les clients au sujet de leurs commandes.
- Créer et/ou modifier des commandes dans le système d'information.
- Contacter les correspondants pour réduire les retards et résoudre les problèmes.
- Responsable d'un portefeuille de commandes de clients internes (multi pays, Asie, Middle East /Africa).
- Porter une attention spéciale aux clients VIP.
- Respecter les procédures et les règles de santé, sécurité, sûreté et environnement et énergie.
- Mettre à jour des paramètres du système informatique (dates de livraison, adresse...).
- Alerter la hiérarchie en cas de problème existant ou potentiel.
- Superviser les demandes de retours, et les problèmes qualité avec les fournisseurs internes.
- Éditer et envoyer les documents demandés par les clients (factures, bons de livraison, certificats de douanes etc.).
- Se coordonner avec l'équipe planning et les correspondants logistiques pour la gestion des commandes prioritaires (clients VIP, etc.).
Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Correspondant(e) Logistique Back Office (F/H).
Vos missions :
- Suivre quotidiennement le portefeuille de commandes confiées. Tenir informé les clients au sujet de leurs commandes.
- Créer et/ou modifier des commandes dans le système d'information.
- Contacter les correspondants pour réduire les retards et résoudre les problèmes.
- Responsable d'un portefeuille de commandes de clients internes (multi pays, Asie, Middle East /Africa).
- Porter une attention spéciale aux clients VIP.
- Respecter les procédures et les règles de santé, sécurité, sûreté et environnement et énergie.
- Mettre à jour des paramètres du système informatique (dates de livraison, adresse...).
- Alerter la hiérarchie en cas de problème existant ou potentiel.
- Superviser les demandes de retours, et les problèmes qualité avec les fournisseurs internes.
- Éditer et envoyer les documents demandés par les clients (factures, bons de livraison, certificats de douanes etc.).
- Se coordonner avec l'équipe planning et les correspondants logistiques pour la gestion des commandes prioritaires (clients VIP, etc.).
Le profil recherché
Au moins un niveau Bac +2, spécialité logistique et/ou commerce et/ou commerce international ou formation équivalente
Au moins un première expérience dans le domaine du la logistique, Supply Chain et/ou commerce.
Connaissances des outils informatiques.
Anglais niveau B2 souhaité
Au moins un première expérience dans le domaine du la logistique, Supply Chain et/ou commerce.
Connaissances des outils informatiques.
Anglais niveau B2 souhaité
Compétences requises
- Anglais
- Gestion de la chaîne d'approvisionnement
- Facturation
- Système d'information