Teleprospecteur H/F - France Travail
- CDI
- France Travail
Les missions du poste
Le groupe SYNAXA, qui comprend deux sociétés « tech » , l'opérateur postal numérique ClearBUS et JeResilieMonContrat.com, expert en solution digitale auprès des professionnels de l'assurance recherche un téléprospecteur ou une téléprospectrice dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe commerciale. En tant que professionnel(le) de la prospection téléphonique, vous serez en charge de développer notre portefeuille client en identifiant de nouvelles opportunités B2B. Vous participerez activement à la croissance de notre activité en établissant un premier contact avec des prospects, en présentant nos solutions et en suscitant l'intérêt pour nos offres. Si vous avez une excellente aisance relationnelle et une forte motivation pour le développement commercial, ce poste est fait pour vous.Responsabilités:- Effectuer des appels sortants auprès de prospects potentiels, B2B, dans le cadre de campagnes de téléprospection.- Présenter nos produits et services en adaptant votre discours aux besoins spécifiques des client(e)s.- Identifier et qualifier les besoins des prospects afin d'orienter efficacement la démarche commerciale.- Maintenir à jour les informations relatives aux contacts et aux échanges dans le CRM logiciel.- Assurer un suivi régulier avec les prospects intéressés pour convertir l'intérêt en opportunités concrètes.- Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux fixés par la direction.Profil recherché:- Excellentes compétences en communication orale et écrite.- Expérience confirmée en téléprospection ou en vente B2B.- Maîtrise des logiciels CRM et des outils de téléphonie pour assurer une gestion efficace des contacts.- Capacité à convaincre dans un contexte professionnel exigeant.- Sens du service client, esprit d'équipe et autonomie dans l'organisation du travail.- Forte motivation pour atteindre et dépasser les objectifs fixés. Nous attendons des candidat(e)s qu'ils s'investissent dans un environnement stimulant.
Le profil recherché
Experience: 1 An(s) - Obligatoire en TéléprospectionCompétences: Techniques de vente par téléphone,Principes de la relation client,Techniques commerciales,Présenter et valoriser un produit ou un service,Développer un portefeuille clients et prospects,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Traitement de données, hébergement et activités connexesListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Compétences requises
- Service client
- Gestion des données
- Relations commerciales
- Prospection téléphonique
- Sens du relationnel
- Autonomie
- Relation client
- Techniques de vente
- Fidélisation des clients
- CRM
- Appels sortants
- Empathie