Les missions du poste
CPAM DE L'ISERE
La CPAM de l'Isère, située à Grenoble, est l'une des principales caisses du réseau de l'Assurance Maladie. Implantée dans un département reconnu pour son dynamisme économique, scientifique et technologique, elle évolue dans un environnement marqué par l'innovation, la recherche et les transitions environnementales. Reconnue pour sa performance, sa capacité d'innovation et son engagement dans les projets nationaux du réseau, elle protège 1,3 millions de bénéficiaires, accompagne plus de 120000 employeurs, noue des relations avec plus de 10000 professionnels de santé libéraux et plus de 300 établissements sanitaires et médico-sociaux. En 2025, elle a versé 4,7 milliards d'euros de prestations.
Ses 1040 collaborateurs s'engagent au quotidien pour délivrer un service de grande qualité et déployer leurs missions en matière d'accueil du public, d'accès aux droits et aux soins, de gestion du risque, de prévention, de santé environnementale, de lutte contre la fraude, de façon efficace et innovante.
Depuis plusieurs années, la CPAM de l'Isère figure parmi les organismes les plus performants du réseau. Elle conjugue atteinte des objectifs nationaux, qualité de service, maîtrise des risques et capacité d'innovation dans l'ensemble de ses missions. Elle apporte son expertise dans le développement de nombreux outils, méthodes et projets locaux mis à disposition du réseau (AZAM, PASTEL, Fiche Territoire, DIVA, offre de service aux élus ...).
Elle est engagée dans une démarche ambitieuse de transformation numérique, d'exploitation de la donnée, d'automatisation des processus et d'expérimentation des usages de l'IA au service de la performance et de la qualité de service.
Elle exerce un mandat de représentation actif de la région AURA au sein du Comité de Pilotage de la Transition Écologique (COPITEC) et débute la mission de Caisse Référente Régionale Accès aux Droits et aux Soins. Elle pilote l'un des six Pôles Interrégionaux d'Enquêteurs Judiciaires (PIEJ) qui couvre les régions AURA et BFC.
Elle gère, en tant que caisse prenante, plusieurs processus régionaux mutualisés :
- une plateforme de services pour les assurés de la Savoie,
- un pôle d'appui de gestion des mails Eptica du plateau de la CPAM du Rhône pour les assurés Isérois et expérimente le live chat,
- une plate-forme Synergie pour les assurés de l'Ardèche et de la Savoie,
- un pôle rentes AT pour les assurés du Puy de Dôme,
- un pôle règlement aux établissements sanitaires et médico-sociaux de la Savoie,
- un pôle de formation régionale continue AURA,
- un groupement régional d'achats AURA.
Depuis huit ans, la CPAM de l'Isère conduit une transformation profonde de son organisation, de son modèle managérial, de sa politique RH, de son maillage territorial et de sa stratégie immobilière. Cette transformation s'est accompagnée du développement d'une culture fondée sur la confiance, la transparence, la responsabilisation, l'innovation et la recherche d'une performance collective, dans un cadre social tout à la fois constructif, apaisé et exigeant.
Elle pilote, en maîtrise d'ouvrage directe, la construction d'un nouveau siège à l'horizon 2030. Ce projet d'envergure conciliera performance environnementale et sociale, innovation organisationnelle, qualité de vie au travail, et modernisation de l'accueil de ses publics.
La CPAM de l'Isère est pleinement engagée dans la mise en oeuvre du projet de Transformation de l'Assurance Maladie (TAM) pour renforcer la synergie médico-administrative et mieux répondre aux enjeux de santé publique, de gestion du risque et de qualité de service.
Description du poste
Dans un environnement en forte évolution, le Directeur de la CPAM devra poursuivre les transformations engagées, accompagner le déploiement du TAM, consolider la performance opérationnelle de l'organisme, piloter ses projets stratégiques structurants (notamment immobiliers, numériques et organisationnels) et contribuer activement à ceux du réseau.
Il veillera à maintenir un dialogue social de qualité et à poursuivre le développement d'une culture managériale fondée sur la confiance, la responsabilisation et l'innovation.
Il devra consolider le rayonnement local de l'organisme et la vitalité des partenariats déployés et assurera une représentation institutionnelle forte auprès des élus locaux et des partenaires du territoire.
Le Directeur s'appuie sur une équipe de Direction dynamique, cohésive et impliquée composée de 7 agents de Direction et d'une Directrice Médicale et sur un collectif de 120 managers engagés dans un management participatif, fondé sur l'intelligence collective. Les projets structurants, les réflexions stratégiques et les arbitrages majeurs sont conduits dans une logique de coopération qui allie confiance et exigence partagée.
Profil recherché
Vos compétences
Le poste s'adresse à un Directeur disposant d'une expérience significative dans la conduite de transformations d'ampleur, de pilotage de collectifs importants et de projets complexes dans un réseau en mutation.
Le candidat devra démontrer sa capacité à inscrire son action dans une logique partenariale forte, à porter une vision stratégique et à fédérer ses équipes autour d'objectifs ambitieux de performance, d'innovation et de qualité de service.
Votre formation
Titulaire du diplôme de l'EN3S ou du CapDir.
L'inscription sur la liste d'aptitude L1-2 des candidat(e)s devra être compatible avec la date de prise de fonction indiquée.
Un accompagnement à la mobilité sera prévu pour le.la candidat.e retenu.e arrivant par mutation selon les dispositions prévues par la convention collective des agents de direction (appui à la recherche de logement, accompagnement à la recherche d'emploi pour le conjoint, prise en charge du déménagement ...)
Pour compléter votre candidature, veiller à indiquer dans votre profil SIADD et dans les documents transmis les formations suivies depuis 2 ans. Nous vous invitons également à valoriser dans votre dossier ce que vous ont apporté les formations suivies dans votre pratique professionnelle et développement de vos compétences.
A noter que depuis mars 2025, les formations sont examinées dans le cadre des candidatures présentées au comité des carrières.
Informations complémentaires
En application de l'arrêté du 22 novembre 2019 (JORF n0277 du 29 novembre 2019), les candidatures aux postes de directeur doivent impérativement être déposées en ligne.
Toute candidature ne respectant pas ces dispositions sera déclarée irrecevable.
Le dossier dématérialisé devra contenir une lettre de motivation, un CV et la description des réalisations probantes.
Votre candidature sera automatiquement transmise à l'UCANSS, à la Caisse nationale chargée de la nomination, à la ou aux Caisse(s) nationale(s) dont relève votre organisme, et à la MNC.
Une copie de votre candidature devra être adressée, par mail, au service gestion des cadres dirigeants de votre Caisse nationale de rattachement.
Le (la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme.
Engagée dans la transition écologique, la CPAM de l'Isère agit pour réduire son impact environnemental, promouvoir la mobilité durable, soutenir des pratiques de santé plus vertueuses et sensibiliser ses salariés mais également ses assurés, ses partenaires et les professionnels de santé aux enjeux de santé environnementale.
Tous les salariés de la CPAM de l'Isère sont soumis à l'obligation de neutralité et de laïcité inhérente à l'exercice d'une activité au sein d'un établissement de sécurité sociale.
Contact
Contact national
Karina ODDOUX, Responsable du Département Gestion et Accompagnement des Cadres Dirigeants (DGACD) - - **.**.**.**.**
Contact local
Hélène CARDINALE, Directrice - - **.**.**.**.**
Un descriptif détaillé du poste pourra être transmis aux candidats, sur demande.
Compétences requises
- Gestion du risque
- Qualité fédératrice