Secrétaire Commercial et Administratif H/F - Alr Formation

Dans le cadre de son développement, notre centre de formation recherche un secrétaire commercial (H/F) dynamique et polyvalente.

Vos missions:
Accueil physique et téléphonique des clients, stagiaires et partenaires.
Gestion des demandes d'informations et orientation des prospects.
Suivi commercial des prospects et relances téléphoniques.
Gestion des inscriptions et constitution des dossiers administratifs.
Élaboration des devis, conventions et autres documents administratifs.
Planification et suivi des sessions de formation.
Gestion des e-mails, du courrier et des tâches administratives courantes.
Mise à jour des bases de données et des outils de suivi.

Profil recherché:

Expérience souhaitée sur un poste administratif et/ou commercial.
Excellentes qualités relationnelles et sens de l'accueil.
Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
Organisation, rigueur et autonomie.
Esprit d'équipe et sens des responsabilités.

Rejoignez une structure en pleine croissance et participez au développement de nos activités de formation dans un environnement dynamique et professionnel.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Prospection commerciale,Présenter et valoriser un produit ou un service,Analyser les besoins des clients,Assurer le suivi des dossiers clients,Ecouter les besoins des clients

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Enseignement de la conduite

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• SGBD
• Sens du relationnel
• Autonomie
• Analyse des besoins client
• Prospection commerciale
• Traitement du courrier
• Suivi des opérations commerciales