Les missions du poste

Au sein de la préfecture et plus particulièrement de la direction de l'immigration et de l'intégration, le bureau de l'accueil et de l'admission au séjour comporte un pôle Accueil et 4 sections en charge de l'instruction des demandes de titre de séjour, avec des domaines de compétence déterminés (immigration professionnelle, immigration familiale, étudiants, et procédures particulières). Les agents affectés au sein de ces sections sont polyvalents, et il peut être demandé aux chefs de section comme aux agents de renforcer les autres sections, en fonction des flux d'activité.

Dans le cadre d'un plan exceptionnel visant la résorption du stock de demandes, l'agent sera en charge des missions suivantes :

- Instruire des demandes de renouvellement de titre de séjour déposées par voie dématérialisée ou au guichet et proposer une décision à la hiérarchie, en vous appuyant sur la réglementation et les fiches de procédures internes du service
- En fonction des besoins et selon un planning défini mensuellement, accueillir les usagers au guichet dans le cadre de leur demande de titre de séjour : remises de titres, renouvellement des récépissés, enregistrement de la biométrie (prise d'empreintes)
- Mettre en oeuvre les dispositions du plan sectoriel de lutte contre la fraude et signaler immédiatement toute suspicion de fraude, externe ou interne
- Suivre les formations obligatoires de la préfecture et du service (laïcité, déontologie).

Spécificités du poste :
- Responsabilité ne matière de délivrances des titres, dans un contexte de lutte contre la fraude.
- Discrétion et confidentialité sur les dossiers
- Travail d'équipe et polyvalence
- Diplomatie et impartialité pour assurer l'accueil du public

Le profil recherché

Experience: 1 An(s) - gestion public

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Contrôler la conformité des données,Organiser un rétroplanning,Prioriser des tâches en fonction des urgences et des besoins,Utiliser les outils numériques

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.

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