Conseillère - Conseiller Accueil H/F - Lyonnaise de Banque

CIC Lyonnaise de Banque, filiale du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, est une banque régionale majeure du Sud-Est de la France. Implantée en Auvergne-Rhône-Alpes, Bourgogne, Provence-Alpes-Côte d'Azur et Occitanie, elle accompagne plus d'1 million de clients (particuliers, professionnels, entreprises) via un réseau de 400 agences. Engagée dans l'économie locale, elle privilégie une relation client de proximité et une croissance responsable.Nous recherchons, dans le cadre d'un CDD sur notre agence de Le Pont de Beauvoisin (38), un(e) Conseiller(e) d'accueil.

Missions :

Accueillir, écouter et orienter les clients et prospects.
Assurer un premier niveau d'information sur les produits et services bancaires.
Vendre des produits bancaires courants et traiter les opérations de guichet.
Collaborer avec l'équipe commerciale et le Directeur d'Agence.
Gérer les automates et assurer un service de qualité.

Ce que nous allons aimer chez vous :

Votre personnalité avant tout. Votre goût pour le relationnel, démontré lors d'une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre tempérament facilitateur dans vos interactions avec les clients et les commerciaux.

Vous savez:
Conseiller et aiguiller un client en fonction de ses besoins
Faciliter la gestion de la relation client
Travailler en équipe pour assurer un service et conseil de qualité au client.

Vous êtes :
Sociable car vous aimez le contact : échanger avec les clients et évoluer en équipe
Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être souple et force de proposition
Curieux(se) car vous informer sur le marché et ses tendances vous permet d'être encore plus pertinent(e) dans votre conseil.

Vous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale : postulez via le lien suivant.

Experience: Débutant accepté

Compétences: BTS banque,Connaissance des produits financiers,Techniques de vente et de promotion,Développer et fidéliser la relation client,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Respecter la confidentialité des informations,Accueillir, orienter, renseigner un public

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Autres intermédiations monétaires

• Techniques de vente