Technicien·ne Support Client Gse H/F - Safran

"Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.
Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME.

Safran Aerosystems est l'un des leaders mondiaux des systèmes aéronautiques dédiés à la sécurité des avions et hélicoptères ainsi qu'à la gestion des fluides et du carburant. La société est un acteur clé dans le domaine de la sécurité des vols (oxygène, évacuation, flottabilités) et participe à la décarbonation de l'aviation grâce aux carburants alternatifs durables et aux nouvelles architectures moteurs. Elle compte 5200 collaborateurs répartis dans 7 pays."
Définition des équipements GSE : Sont classés comme équipements de soutien au sol (GSE) les matériels gérés par ADOS suivants (liste non exhaustive) :
- Bancs de tests OBOGS et OBIGGS (BTO).
- Conteneurs O
- Usine de production O/N du porte-avions Charles de Gaulle
- GMAG et GPV
- Citernes LOX
- Echantillonneurs
- Chariots porte-bouteilles
- Surpresseurs
- Oxymètres

Vos objectifs et missions :
Au sein du Pôle GSE, le Technicien Support Client GSE a pour mission principale d'apporter aux clients et aux utilisateurs, sur site ou à distance, le support technique nécessaire au maintien en conditions opérationnelles des équipements GSE.

Les activités principales sont :
1. Maintien en conditions opérationnelles des équipements
- Réaliser la maintenance préventive et curative des équipements chez les clients
- Réaliser l'étalonnage, la maintenance préventive et curative des bancs de tests (BTO) chez les clients et sur le site d'ADOS
- Fournir une Assistance Technique, notamment téléphonique, aux utilisateurs pour garantir la continuité opérationnelle des équipements
- Rédiger les rapports d'intervention
- Représenter ADOS auprès des clients et entretenir une relation privilégiée avec eux

2. Mise en service et formation
- Contribuer à la rédaction des manuels utilisateurs et de maintenance des équipements
- Installer et mettre en service les équipements chez les clients
- Former les opérateurs à l'utilisation et la maintenance des équipements

3. Capitalisation et analyse
- Contribuer à la collecte, l'exploitation et l'analyse des résultats d'essais.
- Rédiger les rapports d'essais
- Identifier les axes d'amélioration des équipements
- Enregistrer et partager son Retour d'Expérience suite aux interventions réalisées

4. Validation et évolution
- Participer à la validation des équipements et à la gestion de leurs évolutions techniques.
- Participer au traitement des obsolescences et contribuer au chiffrage (coût/délais).

5. Gestion des ressources et planification
- Planifier avec le client les opérations de maintenance des équipements pour garantir leur disponibilité
- Assurer le réapprovisionnement des composants et consommables nécessaires aux interventions.

6. Montage et intégration
- Participer au montage mécanique et électrique des équipements en respectant les documents de conception et les règles de sécurité.

7. Déplacements
- Préparer et effectuer des déplacements fréquents (environ 1/3 du temps) en France et à l'étranger, pour les interventions de maintenance, mises en service et formations.
- Fournir les éléments nécessaires au Plan De Prévention client dans le cadre de ses interventions.

1- Compétences techniques / métiers
Connaissances dans les domaines électrique, mécanique, automatisme, fluidique, instrumentations.
Connaissance des systèmes de génération de gaz et des environnements pression, cryogénique et des environnements Oxyène et Azote
La connaissance de Labview est un plus pour les BTO

2- Compétences transverses (Savoir-être...)
Très bon relationnel
Disponibilité et flexbilité
Rigueur et respect des procédures
Culture sécurité et respect des règles de sécurité lors des interventions
Connaissance de l'environnement Aéronautique