Technicien Support Proximité H/F - DCS Easyware

Dès les années 70 DCS accompagne ses clients dans le domaine informatique. Son activité commence en Haute-Savoie, mais elle se déploie aujourd'hui partout en France et à l'international. DCS grandit dans l'ère du numérique depuis 50 ans, et l'humain est placé au coeur des intéractions avec les clients, les collaborateurs et les partenaires. Le monde de l'informatique n'a jamais été un environnement statique, mais l'entreprise a su s'adapter pour répondre aux mieux aux nouveaux besoins de ses clients grâce à ses talents proactifs et investi au sein même de sa structure.
Nous cherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes. Vous serez en lien direct avec nos managers Charles et Cédric.
Allez, on vous en dit plus ...En tant que technicien support, vous serez chargé d'intervenir sur les missions suivantes :
- Assistance à distance et sur site sur un parc de postes de travail et périphériques
- Prise d'appels, diagnostic, résolution ou escalade
- Suivi et relance des tickets
- Installation de postes de travail et périphériques
- Gestion de parc informatique
- Participation à des projets de déploiement

Et si on parlait de vous ?

Diplômé(e) d'un Bac +2 en informatique, vous disposez d'une expérience d'au moins 3 ans minimum, vous permettant d'évoluer sur un poste. Vous possédez des compétences techniques (solides pour N2 et N3) et maitrisez idéalement les périmètres suivants : PC, MAC, Téléphonie, mobile (Android & iOS), Skype, périphériques d'impressions, Office 365 (Messagerie, SharePoint, OneDrive), gestion des comptes utilisateurs sur Active Directory.Vous appréciez travailler en équipe et partager des bonnes pratiques.Les nouvelles technologies vous passionnent.Vous avez plein d'autres qualités ? On n'en doute pas et on a hâte de voir ça.Notre processus de recrutement : un CDI en 4 étapes ! Tout simplement.1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un d'entre nous par téléphone : Marlène, Clélia, 2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien physique ou Skype3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels4. Bienvenue chez nous !Ce poste vous intéresse ? Vous êtes motivé(e) et vous avez hâte de commencer ?Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau ! Compétences : Windows