Alternance - Support Applicatif & Product Owner Junior H/F - Artelia

Qui sommes-nous ?

Nous sommes un groupe d'ingénierie, acteur majeur dans les domaines du bâtiment, de l'eau, de l'énergie, de l'industrie et de la mobilité.

Détenu à 100% par nos salariés, nous sommes unis par une même passion, celle d'exercer un métier qui allie l'art de concevoir avec ingéniosité et de réaliser avec engagement.

Nos 11 000 collaborateurs et collaboratrices, dans plus de 40 pays, créent chaque jour des solutions pour une vie positive au travers de nos enjeux stratégiques pour la planète et l'humanité. Nos équipes sont à taille humaine, privilégiant la proximité, les échanges quotidiens et le partage d'expérience.

Pour faciliter la lecture, l'écriture inclusive n'est pas utilisée dans le corps de cette annonce, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien aux femmes, hommes qu'aux personnes non binaires.

Au sein de la DSI, vous intégrez l'équipe en charge des applications du périmètre Risk / Legal / Quality (RLQ) ainsi que des outils métiers.

Dans un environnement multi-applicatif, vous intervenez en appui du Product Owner pour :

- assurer le bon fonctionnement des applications au quotidien,

- contribuer à la qualité des évolutions,

- structurer la documentation et les pratiques.

Vous participez également à des initiatives innovantes, notamment autour de l'intelligence artificielle.

Mission de Run et une mission de Build

Vous participez au suivi quotidien d'un ensemble d'applications métiers.

Dans ce cadre, vous serez amené à :

- suivre les demandes et incidents via un outil de ticketing

- analyser les remontées utilisateurs

- contribuer au suivi et à la résolution des incidents

- assurer le suivi global du bon fonctionnement des applications

- mettre à jour et structurer la documentation support

Test et qualité

Vous contribuez à la qualité des évolutions en :

- participant aux tests fonctionnels (recette, non-régression)

- vérifiant la conformité des évolutions réalisées

- mettant à jour la documentation associée

Contribution aux projet IA

Dans le cadre de projets en cours autour de l'intelligence artificielle :

- participation au suivi des campagnes de tests

- contribution à la collecte et à la consolidation des retours utilisateurs

- aide à la structuration des retours pour analyse

Référentiel applicatif

- participation à la mise à jour du référentiel applicatif (urbanisation du SI)

- contribution à la fiabilité des informations du système d'information

Vos atouts

Vous préparez une formation de niveau Bac +5 spécialisée en informatique, systèmes d'information, gestion de projet, data/produit au sein d'une école d'ingénieur ou école de commerce avec spécialisation SI.

Votre curiosité, votre réactivité, votre ouverture d'esprit et votre adaptabilité seront des atouts pour le poste.