Technicien Support - Technicien Réseaux et Systèmes H/F - Linkso

Au sein de Linkso, entreprise innovante basée à Meylan, nous recherchons un(e) technicien(ne) support, réseaux et système pour rejoindre notre équipe infrastructure et exploitation. Vous aurez pour mission principale d'assurer le support utilisateur et la maintenance des infrastructures pour nos clients. Vos responsabilités incluront l'accueil et le traitement des demandes clients (appels, e-mails), l'enregistrement et le suivi des incidents, ainsi que l'analyse des tendances pour proposer des actions préventives.
Vous contribuerez également à la mise en place et à la maintenance des infrastructures (parc de postes clients, réseaux, systèmes, stockages, etc.), en exploitant des technologies telles que Linux, les réseaux (ACL, VLAN, LACP), la sécurité (firewall OPNSense, radius, OpenVPN, VPN IPSEC), la virtualisation (OpenStack / Proxmox), les annuaires (Microsoft AD, LDAP), et la VoIP (Asterisk).

Profil recherché : autonome, réactif(ive) et pédagogue, vous faites preuve d'un esprit analytique, d'une bonne résistance au stress et d'un sens du relationnel marqué. Des déplacements ponctuels pourront être demandés.

Contrat : CDI - Salaire : 26 000 à 28 000 € brut annuel - Niveau : Bac +2/3 - Début : juin 2026.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Anglais technique,Architecture de réseaux (OSI, TCP/IP...),Diagnostic de pannes réseau,Gestion de parc informatique,Protocoles IP,Réseaux informatiques et télécoms,Système réseau (LAN, MAN, WAN),Techniques de tirage de câble,Technologies et protocoles réseaux,Utilisation de logiciels de gestion réseau,Accéder directement en écriture sur des machines et serveurs pour configurer,Administrer un système d'informations,Apporter une assistance technique aux équipes,Déployer des réseaux informatiques,Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Etablir des rapports d'intervention,Etablir un rapport d'accident et d'incident,Gérer et déployer des logiciels à distance,Gérer les incidents et les problèmes techniques,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques,Installer ou configurer un serveur réseau,Ouvrir, suivre et clôturer un ticket (rapport d'intervention),Réaliser la maintenance de premier niveau,Renseigner et tenir à jour des outils de suivi de l'activité (tableaux de bord de production, relevés d'incidents, qualité...),Respecter des règles de sécurité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Diagnostic de pannes