Responsable d'Exploitation Transport et Logistique H/F - Cbr Courses

Dans le cadre de notre activité de livraison Amazon Last Mile, nous recherchons un(e) Dispatcher Amazon chargé(e) d'assurer la performance quotidienne des opérations de livraison, dans le respect des standards Amazon en matière de sécurité, qualité et productivité.Le dispatcher joue un rôle central dans l'atteinte des résultats hebdomadaires Amazon (Poor / Fair / Great / Fantastic / Fantastic+).Missions principalesPlanifier et ajuster les tournées de livraison via les outils Amazon (Cortex, Flex, Scorecard, etc.)Assurer le dispatch quotidien des chauffeurs-livreurs (briefing, suivi terrain, débriefing)Suivre en temps réel l'exécution des routes et gérer les aléas opérationnelsVeiller au respect strict des process Amazon (safety, compliance, delivery quality)Analyser les indicateurs de performance Amazon (DCR, DNR, POD, sécurité, productivité)Mettre en place des actions correctives pour améliorer les scores hebdomadairesMaintenir un haut niveau de communication avec les chauffeurs et la directionRemonter les incidents opérationnels et assurer un reporting clair et fiableProfil recherchéExpérience en dispatch, logistique ou transport, idéalement dans un environnement Amazon DSPBonne maîtrise des outils digitaux et capacité à apprendre rapidement les outils AmazonSolide capacité d'organisation et de priorisationRésistance au stress et capacité à travailler sous pressionLeadership, sens de la communication et esprit d'équipeOrientation résultats et culture de la performanceCompétences clés attenduesCompréhension des KPI Amazon et des ScorecardsGestion d'équipe opérationnelleRéactivité et prise de décision rapideAnalyse de données opérationnellesRespect strict des règles de sécurité AmazonCe que nous offronsPoste stratégique au coeur de la performance Amazon DSPFormation aux process et outils AmazonEnvironnement dynamique et exigeantRémunération attractive + primes basées sur les résultats Amazon (Great / Fantastic / Fantastic+)Possibilités d'évolution selon performance

Experience: 12 MoisCompétences: Normes d'hygiène et de sécurité,Suivre la mise en place et la réalisation des plans d'action logistiques et contrôler la conformité d'application,Synchroniser les activités logistiques avec le cahier des chargesLangues: Anglais exigéQualification: Agent de maîtriseSecteur d'activité: Transports routiers de fret interurbainsListe des qualités professionnelles:Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

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• Flex
• Réactivité
• Normes d'hygiène