Alternance - Chargé de Contentieux - Recouvrement H/F - Société Dauphinoise pour l'Habitat

Pourquoi nous rejoindre ?

Parce qu'intégrer la SDH, c'est prendre le parti de rejoindre la référence des logements sociaux en Isère !
Rejoignez une entreprise ancrée sur son territoire, qui met son histoire et son savoir au service du développement de son patrimoine et de sa performance.
Nous recherchons de nouveaux talents prêts à partager nos valeurs historiques qui fondent et motivent nos actions : Solidarité, Respect, Professionnalisme et Ambition.
Nous rejoindre, c'est faire vivre nos engagements RSE au quotidien, en contribuant à rendre le logement durable et accessible à tous !
C'est aussi s'engager auprès de nos clients, pour leur offrir des services et une relation de qualité, dans le respect de notre label de satisfaction client certifié LIVIA
Nous plaçons l''enjeu de la satisfaction client au coeur de nos missions.
N'hésitez pas à visite notre site https://www.sdh.fr/accueil pour découvrir nos activités.
Entreprise à vocation sociale, nous sommes engagés dans une démarche inclusive : à compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Intégré(e) au sein de notre Service prévention des impayés et contentieux locatifs, vous intègrerez une équipe investie composée de 8 personnes.

En tant qu'alternant Chargé(e) de contentieux, vous aurez principalement la charge du recouvrement des sommes dues à la société par les locataires partis,

Votre temps de travail sera réparti comme suit :

Une partie Relationnelle :

Vous devez gérer les réclamations et accueillir les locataires tout en travaillant en transverse avec d'autres services de la SDH (chargés de précontentieux, conseillers en économie social et familial, territoires, ...).

Dans ce but vous mobilisez vos capacités d'écoute et d'argumentation pour créer et maintenir un lien privilégié avec le locataire parti.

Vous maintenez des relations suivies avec les huissiers et avocats.

Une partie Technique :

Vous prenez en charge les situations d'impayé des locataires sortis.

Vous engagez et adaptez la procédure judiciaire nécessaire aux paiements des loyers en lien avec des huissiers et des avocats.

Vous savez prendre du recul pour analyser les dossiers de nos locataires et détecter les situations de difficultés financières qui nécessitent un suivi particulier.

Une partie Administrative :

Vous assurez le suivi des procédures relatives aux dossiers Banque de France dans le cadre des dossiers de surendettement.

Vous vous occupez des indemnisations de l'Etat et de leur suivi pour les locataires partis, et contrôlez les factures de frais inhérentes aux procédures en cours.

Et vous dans tout ça ?

Vous savez vous positionner face à des interlocuteurs et maintenir vos positions. A ce titre vous êtes doté(e)s d'un bon relationnel alliant fermeté, diplomatie et qualité de négociations.

Vous aimez le challenge et vous êtes force de proposition pour atteindre vos objectifs.

Votre rigueur, autonomie et capacité de travail en équipe seront des clés indispensables de la réussite à ce poste.

Vous préparez une formation juridique niveau Bac +2 / Bac +3, type BUT Carrières juridiques.