Assistante Commerciale H/F

OMARS France est la filiale française d'un groupe international spécialisé dans les solutions de dépannage et de transport de véhicules (VL, PL).

Nous commercialisons des équipements techniques et accompagnons nos clients de la vente jusqu'au service après-vente.

Structure à taille humaine, nous offrons un environnement de travail impliquant, concret et évolutif.

Vous aimez quand les dossiers sont carrés, que les échanges sont fluides et que tout est parfaitement suivi ?

OMARS France recherche une Assistante commerciale H/F pour assurer le suivi complet des dossiers clients, de la demande initiale jusqu'à la facturation, en lien direct avec les équipes commerciales et techniques.

Vous occupez un rôle central dans l'organisation : vous garantissez la qualité du suivi administratif, la fiabilité des informations et la satisfaction client.

Vos missions

Au quotidien, vous intervenez sur l'ensemble du cycle client :

- Accueil téléphonique et orientation des interlocuteurs
- Traitement des demandes clients (mail et téléphone)
- Préparation et envoi des devis
- Enregistrement et suivi des commandes
- Mise à jour des outils de suivi (Excel, OneDrive...)
- Création et gestion des dossiers clients
- Suivi administratif des opérations (documents, traçabilité, conformité)
- Préparation des éléments nécessaires à la facturation
- Coordination avec les équipes commerciales et techniques

Vous êtes un véritable point de relais entre les différents services et contribuez directement à la qualité du service rendu.

Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation et votre capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle sans perdre en qualité.

Vous avez :

- Une excellente rigueur administrative
- Une bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel indispensable)
- Une aisance relationnelle, à l'écrit comme à l'oral
- Un vrai sens du service client
- Une capacité à travailler en autonomie tout en restant coordonné avec l'équipe

Une première expérience sur un poste similaire est attendue.

• Facturation