Les missions du poste
AXE Informatique accompagne ses clients dans la mise en place de leurs outils de gestion (logiciel de comptabilité, de gestion commerciale, de paie ...) et les conseille dans la maintenance de leur parc informatique.
Implantées principalement sur le sillon rhône-alpin, les 12 agences sont spécialisées dans la gestion et le déploiement de solutions de gestion et d'infrastructures auprès de 2000 clients.
Au sein du service administratif et financier de notre siège situé au centre de Grenoble, vous aurez pour missions principales de :
- Accompagner les clients dans la compréhension des factures afin d'en faciliter le règlement,
- Procéder au recouvrement des créances dans le respect des délais impartis, en assurant une excellente relation client,
- Suivi et relance des clients débiteurs,
- Anticipation des éventuels litiges dont vous coordonnez, le cas échéant, le suivi et la résolution avec les différents services de l'entreprise,
- Suivi des règlements,
- Assurer le reporting de votre activité auprès de la DAF
Ce poste en CDI est proposé à temps plein (39h). Horaires : 8h30-12h30 et 13h30-17h30 et le vendredi 16h40.
Pas de télétravail.
Le profil recherché
- De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience dans un service administratif et financier
- Vous aimez le travail en équipe et êtes reconnu(e) pour votre rigueur, vos capacités de négociation, d'organisation et de gestion des priorités
- Vous êtes doté(e) d'un très bon relationnel et sens de l'écoute
- Vous maîtrisez les outils informatiques
Compétences requises
- Relation client