Travailleur Social - Pôle Inclusion Financière H/F - 38

CONTEXTE

Le CCAS de Grenoble porte et anime la politique sociale de la Ville, en lien étroit avec l'ensemble des partenaires de l'action sociale.

Au sein de la DASLPP, le Pôle Inclusion Financière (PIF) met en oeuvre une offre de service fondée sur une expertise autour des problématiques budgétaires et énergétiques et intervient donc en matière :

- De traitement des problématiques financières et d'accompagnement au surendettement
- De lutte contre la précarité énergétique.

Il touche un public hétérogène qui rencontre des difficultés chroniques ou passagères, ayant besoin d'informations, de conseils et de soutien.

Les membres de l'équipe portent une attention particulière à la qualité de leur accompagnement et au développement du pouvoir d'agir. Ils partagent une réflexion sur leur pratique professionnelle pour la faire évoluer au fil du temps et ainsi répondre au mieux aux besoins des personnes accueillies. Ce service est également soucieux de la qualité de vie au travail de ses collaborateurs en mettant en place un management de proximité.

Ce service est composé actuellement d'une équipe dynamique de 12 personnes dont 7 conseillères en économie sociale et familiale, une chargée de mission et d'accompagnement, deux secrétaires, une coordinatrice d'action sociale et une cheffe de service.

Le PIF est à la recherche d'un.e Conseillère en Économie Sociale et Familiale pour assurer une mission d'accompagnement budgétaire via le Point Conseil Budget (PCB).

ACTIVITES PRINCIPALES

Sous la responsabilité de la cheffe de service du Pôle Inclusion Financière et en collaboration étroite avec l'ensemble de l'équipe, vous serez principalement chargé.e de l'accompagnement de ménages en difficultés économiques.

1) Accompagnement « socio-budgétaire »

- Réaliser des accueils téléphoniques de primo-évaluation
- Évaluer les besoins des personnes lors d'entretiens individuels : établir un diagnostic budgétaire
- Préconiser des solutions pour le traitement des dettes
- Mettre en place des objectifs d'accompagnement concertés avec les usagers
- Vérifier l'ouverture des droits
- Instruire des dossiers : surendettement, bouclier social et climatique
- Repérer des situations de précarité énergétique

2) Développement du partenariat

- Connaître les acteurs sociaux du territoire pour orienter les ménages en fonction des besoins évalués
- Travailler en transversalité avec des partenaires institutionnels (services du CCAS, de la Ville de Grenoble, les bailleurs sociaux, les fournisseurs d'énergie) et associatifs
- Appuyer techniquement les professionnels de l'action sociale sur les questions de budget, de surendettement

3) Participation à la vie du service et du CCAS

- Contribuer activement aux diverses réunions du Pôle Inclusion Financière (réunions d'équipe, coordinations techniques, coordinations individuelles, groupes thématiques, etc.)
- Participer à l'analyse de la pratique une fois par mois
- Représenter le CCAS auprès des partenaires : réunions de bilans, forums, etc.