Alternance - Gestionnaire Pièces de Rechange - Grenoble H/F - 38

Description de poste

Les Services Schneider Electric France assurent la maintenance, la modernisation et les mises en service en distribution électrique et sur les onduleurs de puissance installés chez nos clients.

Ils regroupent près de 600 collaborateurs, dont environ 300 Field Services Representatives (FSR) : nos techniciens d'intervention sur le terrain, au coeur de la relation client et de la fiabilité de nos installations.

Vous rejoindrez plus particulièrement l'équipe Support Exécution Services, qui accompagne les équipes opérationnelles pour garantir une exécution fluide, fiable et de qualité.

L'équipe que vous rejoindrez

L'équipe Support Exécution Services compte 12 personnes, organisées en trois pôles :

- Gestionnaires PDR (4)

Gestion des pièces de rechange (fusibles, disjoncteurs, équipements basse et haute tension...).

- Gestionnaires Approvisionnement (3)

Transformation des demandes d'achat en commandes fermes pour des fournitures ou prestations spécifiques (surmesure, modernisation, soustraitance...).

- Pilotes Logistique / Services (5)

Interface entre backoffice, frontoffice et usines : suivi des commandes, coordination avec les FSR, gestion des ruptures et indicateurs de performance.

Vous intégrez le pôle PDR, tout en collaborant étroitement avec les deux autres équipes.

Vos missions

1. Soutien aux Gestionnaires PDR

- Participer au traitement des commandes de pièces de rechange destinées aux clients.
- Renforcer l'équipe lors des pics d'activité ou pendant les périodes de congés.
- Suivre et contrôler les affaires PDR confiées aux équipes régionales.

2. Contribution à l'amélioration des processus

- Contribuer à la formalisation des nouveaux processus (CPQ, Cruise - déploiements prévus en 2026).
- Produire ou mettre à jour les supports de formation destinés aux équipes.
- Participer à l'amélioration et la structuration des pratiques internes (flux, outils, qualité).

3. Gestion qualité & résolution de litiges

- Prendre en charge certains cas qualité : Case Client, comptes rendus, litiges.
- Participer au contrôle d'affaires : cohérence des données, suivi des coûts, actions correctives.
- Contribuer à l'amélioration continue des échanges entre équipes.

4. Participation au développement de nouveaux marchés

- Monter en compétence sur des activités en croissance :
- Marine marchande (Dry Docks, envois internationaux, échanges en anglais),
- Transport international / export
- Aider à organiser les expéditions dans un environnement international exigeant.

Compétences recherchées

Savoir-faire

- Intérêt pour :
- Logistique, Order Management, Transport international, Supply Chain, Qualité, Amélioration continue
- Notions appréciées : SAP, BFS, transport/export
- Aisance à travailler en environnement technique (industrie, énergie)

Savoir-être

- Autonomie et engagement
- Curiosité et envie de comprendre pour mieux améliorer
- Rigueur, sens du détail, fiabilité
- Force de proposition, goût pour la structuration
- Bonne communication et esprit d'équipe
- Anglais opérationnel (utile pour la marine marchande)

Profil recherché

Actuellement en Bac +3, vous intégrerez une formation Bac +5 à la rentrée de septembre 2026 :

- Logistique, Supply Chain
- Gestion des opérations
- Commerce international / Transport
- Management industriel
- Ou spécialisation équivalente

En intégrant Schneider Electric en tant qu'Alternant(e), en plus d'une expérience professionnelle et personnelle enrichissante, vous bénéficierez :

- D'un package salarial attractif et compétitif : salaire supérieur au minimum légal, intéressement et participation, prime de réussite à l'examen de 1000€
- D'une participation aux frais de transport en commun à hauteur de 75%
- D'une aide à la mobilité : en fonction de votre situation d'éloignement, nous vous proposons une participation aux frais de transport (train/avion/voiture/bus) ou frais kilométriques ou une aide « double résidence » jusqu'à 550€ par mois
- D'autres avantages :

- un accès au restaurant d'entreprise ou ticket restaurant pour les sites ne disposant pas de restaurant d'entreprise,
- un accompagnement à la mobilité internationale si obligatoire dans le cursus,
- 5 jours de congés « préparation aux examens » rémunérés pour tous,
- des activités culturelles et sportives,
- des dispositifs d'aides sociales si besoin pendant votre contrat.

et pour en savoir plus sur notre politique Diversité et Inclusion France :Prochaines étapes de notre processus de sélection :

- Votre candidature sera étudiée par le recruteur
- Si votre profil correspond aux prérequis, vous serez contacté pour effectuer un entretien de préqualification avec le recruteur ou un entretien Vidéo via la plateforme HireVue
- Si votre candidature est retenue, elle sera alors proposée au manager / tuteur pour un entretien.

Vous cherchez à créer de l'IMPACT dans votre carrière?

Lorsque vous envisagez de rejoindre une nouvelle équipe, la culture d'entreprise est essentielle. Chez Schneider Electric, nos valeurs et nos comportements sont le fondement de la création d'une culture d'entreprise qui contribue à la réussite de l'entreprise. Nous pensons que nos valeurs IMPACT - Inclusion, Maîtrise, Raison d'Etre, Action, Curiosité, Travail d'équipe - commencent avec nous.

IMPACT est également une invitation à rejoindre une entreprise où vous pourrez contribuer à transformer l'ambition du développement durable en action, quelle que soit votre fonction dans l'entreprise. C'est un appel à associer votre carrière à l'ambition d'un monde plus résilient, plus efficace et plus durable.

Nous recherchons des IMPACT Makers, des personnes exceptionnelles qui transforment les ambitions de développement durable en actions à l'intersection de l'automatisation, de l'électrification et de la digitalisation. Nous célébrons les IMPACT Makers et pensons que chacun a le potentiel d'en être un.
Devenez un IMPACT Maker chez Schneider Electric - postulez dès aujourd'hui !

36 milliards d'euros de chiffre d'affaires global
+13% de croissance organique
150 000+ employés dans plus de 100 pays
#N° 1 du classement Global 100 des entreprises les plus durables au monde

Vous devez soumettre une demande en ligne pour que votre profil soit pris en considération pour un poste chez nous. Ce poste sera visible jusqu'à ce qu'il soit pourvu.

Schneider Electric aspire à être l'entreprise la plus inclusive et la plus solidaire au monde, en offrant des opportunités équitables à chacun, partout, et en veillant à ce que tous les employés se sentent valorisés et en sécurité pour donner le meilleur d'eux-mêmes. Nous pensons que nos différences nous rendent plus forts en tant qu'entreprise et en tant qu'individus. Nous nous engageons à promouvoir l'inclusion dans tout ce que nous faisons.

Chez Schneider Electric, nous respectons les normes les plus strictes en matière d'éthique et de conformité, et nous pensons que la confiance est une valeur fondamentale. Notre Charte de Confiance est notre Code de Conduite. Elle démontre notre engagement en matière d'éthique, de sécurité, de développement durable, de qualité et de cybersécurité. Elle sous-tend chaque aspect de notre activité ainsi que notre volonté de nous comporter de manière respectueuse et de bonne foi face à toutes nos parties prenantes. Découvrez notre charte de confiance

Schneider Electric est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Notre politique est de fournir des opportunités d'emploi et d'avancement égales dans les domaines du recrutement, de l'embauche, de la formation, de la mutation et de la promotion de toutes les personnes qualifiées, indépendamment de l'origine, de la religion, de la couleur, du sexe, du handicap, de l'ascendance, de l'âge, du statut militaire, de l'orientation sexuelle, de la situation matrimoniale ou de toute autre caractéristique ou comportement protégé par la loi.