Equipier Support Chronopost H/F - 38

Vous cherchez une mission enrichissante dans la logistique et la distribution ? Rejoindre Mistertemp' en tant qu'Équipier Support, c'est intégrer une équipe où votre rôle est stratégique. Vous participerez à la coordination des tournées, à la gestion des colis et à la relation client, tout en contribuant à la performance opérationnelle.

Vous aurez l'opportunité de travailler sur des missions variées et de développer vos compétences dans un environnement dynamique et responsable. Votre rôle est central pour garantir que chaque colis arrive à bon port et que chaque client bénéficie d'un service de qualité.

Vos missions

- Contrôler et analyser les tournées de collecte et de distribution
- Vérifier les saisies et effectuer les recherches sur les colis manquants
- Traiter les demandes clients et gérer les réclamations avec rigueur
- Assurer le suivi des envois non distribués et relancer les clients si nécessaire
- Suivre et gérer les équipements ESD et PSM
- Accueillir les clients, proposer les services adaptés et gérer les encaissements
- Identifier les dysfonctionnements et proposer des améliorations pour optimiser les performances

Pré-requis

- Du lundi au samedi, horaires variables
- Repos le dimanche et un autre jour dans la semaine
- Taux horaire : 12 à 13 €/h

Profil recherché

- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques
- Connaissance des procédures et des flux logistiques
- Capacité d'analyse et sens de l'organisation
- Dynamique, rigoureux(se), orienté(e) résultats et flexible
- Bon relationnel et esprit d'équipe

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 12.02 € - 13 € par heure