Charge Clientele Banque H/F - 38

PROMAN Pont de claix, recrute pour l'un de ses clients un Chargé de clientèle H/F.
Dans un bureau de poste, vous intervenez à l'interface entre les usagers et les services postaux et financiers.

Vos principales missions consistent à :

- Accueillir, renseigner et conseiller les clients sur les produits postaux, bancaires, d'assurance et de téléphonie.
- Réaliser les opérations courantes : ouverture de compte, opérations bancaires simples, versements, retraits, suivi des comptes, etc.
- Gérer les réclamations, assurer le service après-vente, traiter les dossiers clients complexes ou les référer si nécessaire.
- Promouvoir les offres numériques du groupe et accompagner les clients dans l'usage des services en ligne et des automates.
- Contribuer aux résultats commerciaux en proposant des produits adaptés, détectant les besoins et fidélisant la clientèle.
- Travailler en lien avec les autres chargés de clientèle, superviser les dossiers et assurer la qualité du service au sein du bureau.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Vous devez être ponctuel, avoir le sens du relationnel et faire preuve de discrétion et de rigueur.

Vous disposez d'un Bac +2, et avez une expérience significative dans le domaine de la banque.

- Autonomie sur votre poste de travail
- Métier de contact : relationnel important
- Travaille en équipe

- Travail six jours sur sept sans exception

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.