Chargé d'Affaires H/F - 38

Proxiserve (3000 collaborateurs, 380 millions d'euros de CA) propose auprès des collectivités et des particuliers (habitat collectif social, habitat collectif privé, tertiaire), une gamme de services innovants pour installer, dépanner, réparer ou entretenir les "essentiels" de l'habitation dans les domaines de l'eau, du chauffage, de l'air et des énergies renouvelables.Rattaché(e) directement au Responsable de Centre Opérationnel (RCO) du secteur AURA, le (la) Chargé(e) d'affaires est en charge du développement des ventes, sur portefeuille et en prospection, de chaudières, adoucisseurs, ballons thermodynamiques, PAC, chauffe-eau... pour des clients particuliers sur les secteurs de Chambéry, Grenoble et Valence.

Missions principales

1. Vente

- Conseiller techniquement les clients sur les solutions et matériels

- Réaliser les études et le chiffrage des travaux

- Etablir les devis

- Assurer les relances

- Finaliser la vente

- Prendre en main et suivre les dossiers d'aides de l'Etat (Prime Renov, CEE) pour les clients

2. Suivi et coordination des chantiers

- Passer les commandes du matériel nécessaire auprès des gestionnaires de stocks des agences

- Assurer la passation avec les équipes travaux pour la mise en place du chantier

- Etre l'interlocuteur du client pour toute question relative au chantier et assurer le relais avec les responsables d'équipe

- Assurer la relation client post chantier (réclamations, litiges, recouvrement), en lien avec les fonctions support régionales