Assistant Administratif H/F - 38

Belledonne Dépannage spécialisée en plomberie, électricité, et menuiserie, offre des solutions adaptées et un suivi rigoureux à chaque intervention. Nos équipes de professionnels formés et qualifiés garantissent une qualité de service constante, même dans les situations d'urgence.Afin de poursuivre son développement, BELLEDONNE Dépannage recrute un Assistant Administratif (H/F) :

Vos missions principales seront :

- Prise en charge des appels entrants des clients

- Réception et traitement des mails clients

- Création des dossiers d'intervention

- Priorisation des interventions urgentes

- Elaboration et optimisation des plannings d'intervention des techniciens, tout en veillant au strict respect de nos délais contractuels.

- Assurer l'interface et les remontées d'informations avec les opérationnels terrain.

- Valider les comptes rendus et les chiffrages des interventions réalisées par les techniciens.

- Relancer les clients à la suite de la non-réception des bons de commande (post-intervention).

- Recontacter les clients pour programmer les poursuites d'interventions.

- Gestion de la facturation

- Editer et envoyer les factures aux clients

- Relancer les impayés.

- Gérer les factures fournisseurs