Agent·e d'Accueil et de Billetterie - Mairie de Eybens H/F - 38

La Ville d'Eybens, commune de 10 000 habitants de la première couronne de Grenoble Alpes Métropole, bénéficie d'une réelle attractivité grâce à sa qualité de vie, à la présence d'un important tissu économique.
Lieu de partage, d'accueil des publics, de création et de diffusion, l'Odyssée est un équipement incontournable de la vie eybinoise au sein duquel 58 agents développent de nombreux projets dans le secteur de la lecture publique, de l'enseignement artistique et du spectacle vivant.
La Ville d'Eybens recrute un agent d'accueil et de billetterie, sur un poste à temps complet à compter du 8 janvier 2026

Billetterie
* Effectue les réservations, encaissement, édition et délivrance des billets
* Assure le suivi administratif des réservations et des ventes (comptabilité de la caisse) en lien avec la régisseuse.
* Incite à l'achat et à la finalisation des ventes de billets pour les spectacles et autres activités proposées par la Direction des Affaires Culturelles
* Participe à des campagnes de relance ou de promotion
* Propose les offres de fidélisation aux publics individuels et les tarifs préférentiels aux groupes...
* Actualise les données dans l'outil de suivi de la saison culturelle, sur la partie billetterie
* Fournit des données statistiques de billetterie nécessaires au bilan du service

2- Accueil des publics :
* Assure le standard téléphonique, le transfert des appels, la prise de messages
* Accueille, informe, conseille, oriente les différents publics en face à face, par téléphone, et par courriel.
* Actualise et entretient ses connaissances sur le contenu de la programmation et de la tarification
* Assure la promotion du Centre Culturel Odyssée et plus particulièrement des manifestations culturelles
* Relaie auprès des différents services les retours qualitatifs et les besoins des différents publics sur les activités, l'accueil et la programmation.
* Participe aux diverses missions liées au fonctionnement du service (courrier, archivages, classements, réassorts de documents, affichage, signalétique...)
* Accueille le public en salle et contrôle les billets les soirs de spectacle
* Met en page, édite et imprime les flyers et programmes de salle

3- Accueil des compagnies artistiques et gestion logistique dans le cadre de la saison culturelle :
* Assure les achats liés à l'accueil des compagnie (catering), en lien avec l'administratrice de la saison culturelle
* Assure de suivi des stocks
* Actualise les données dans l'outil de suivi de la saison culturelle, sur la partie logistique/accueil des compagnies.