Médiateur Social H/F - 38

Au sein d'un Bailleur social et Promoteur Immobilier, vous aurez
pour mission, d'assurer la sécurité des biens et veiller à la
protection des personnes.

Vos missions :

Sous la responsabilité du Responsable relation clientèle, et en lien
avec les Chargés de contentieux et Chargés de secteur, vous
interviendrez sur :

* Gestion des demandes des locataires et des réclamations
* Gestion de conflits en intervenant sur place (troubles du
voisinage, habitat...)
* Conseiller les personnes sur leurs droits et aides possibles
* Gestion administrative et juridique des dossiers de médiation :
comptes rendus, courriers, constitution de dossiers juridiques
* Veiller à garantir le respect du bail et du règlement intérieur
par les locataires
* Participer à la politique du traitement des impayés
* Rédaction du rapport annuel d'activité

Les conditions :

* CDI temps plein
* Poste basé à Grenoble
* Salaire : à partir de 30 000€ brut annuel sur 13 mois
* Autres avantages : horaires flexibles + RTT + Titres restaurants