Gestionnaire Back-Office H/F - 38

Le réseau alpin d'agences ACE EMPLOI offre à ses clients un service de proximité et une expertise de qualité pour l'ensemble de leurs besoins en intérim, recrutement CDD/CDI, placement, conseil et formation.
Nous rejoindre c'est l'opportunité de multiplier les expériences, d'acquérir de nouvelles compétences et de progresser professionnellement dans un groupe à taille humaine soucieux du bien-être et de l'évolution professionnelle de ses salariés.

Avantages :

- Compte Épargne Temps : ACE Emploi propose un compte épargne temps (CET) facultatif et valorisé à 5% vous permettant de capitaliser sur vos IFM et ICCP.
- Parrainage : Nous sommes convaincus que nos meilleurs ambassadeurs sont nos salariés ! Parrainez un ami, une connaissance et recevez d'une prime de 80EUR brut.- Accueil & communication client :
Traitement des appels entrants et des emails génériques
Réception, envoi et affranchissement du courrier
Premier point de contact : filtrage et orientation des demandes

- Appui administratif et suivi des dossiers :
Mise à jour des données clients : coordonnées, RIB, situation personnelle, etc.
Intégration des documents en GED selon l'arborescence modèle
Suivi du KYC : collecte et mise à jour des documents réglementaires

- Opérations de gestion Back-Office :
Traitement des arbitrages, versements, rachats, décès, clauses bénéficiaires
Préparation de documents administratifs et tableaux de suivi
Saisie rigoureuse dans les outils internes