Assistant de Coordination H/F - 38

Qui sommes nous
Nous sommes une équipe engagée dans l'accompagnement des patients à domicile, avec la conviction que soins techniques et relation humaine vont de pair. Notre objectif : assurer une prise en charge de qualité, personnalisée et respectueuse du rythme de chacun.

AGIR à dom prestataire de santé à domicile, est expert depuis 50 ans dans la prise en charge à domicile des patients atteints de maladies chroniques.

« Des Hommes au service d'autres Hommes » : Telle a toujours été la philosophie des équipes AGIR à dom et le fil rouge qui les guide au quotidien. En parfaite cohérence avec sa raison d'être, et pour aller encore plus loin dans ses engagements, AGIR à dom franchit en 2022 une nouvelle étape en devenant une société à mission.

Engagé dans une politique de diversité, nous favorisons l'inclusion et veillons à l'égalité des chances de tous.

Pour en savoir plus sur notre entreprise: https://www.agiradom.comCe que nous ferons ensemble ?
Intitulé exact de poste : Assistante Administrative et Relation Client
Elément essentiel pour aider les équipes de vente et paramédicales terrain à se concentrer sur leur coeur de métier, au sein de l'agence de Meylan sur l'activité perfusion et nutrition, nous vous confierons les missions suivantes pour le secteur Dauphiné-Savoie :

- Vous coordonnerez la sortie de l'hôpital du patient jusqu'à l'installation à son domicile
- Vous serez en charge de la gestion courante administrative : création de dossiers patients, gestion d'ordonnances...
- Vous participerez aux réunions d'équipes
- Vous traiterez les appels et mails de nos prescripteurs et professionnels de santé

- Vous contribuerez au suivi, à la transmission et aux modifications des dossiers patients en conformité avec le matériel fourni et les protocoles en vigueur, en relation avec les interlocuteurs concernés (prescripteurs, patients, intervenants, commerciaux...)

- Vous serez en support à l'intervention en assurant le recueil des informations des patients/prescripteurs, en les qualifiant avec efficience puis effectuerez un premier niveau de prise en charge, afin de garantir un suivi exhaustif du dossier, vous pouvez être amené.e à transmettre la demande aux services compétents

Pour ce faire, nous vous accompagnerons pour acquérir ou perfectionner vos compétences de coordination et les fondamentaux de la prestation de santé à domicile au travers d'une formation interne alliant théorie et pratique terrain.