Chargé de Clientèle H/F - 38

Vous travaillerez dans des bureaux et locaux récents, conçus pour
offrir un cadre de travail agréable et stimulant.

Vos Missions :

Sous la responsabilité directe de la Responsable Back Office vous
serez un véritable pilier de la relation client, vous gérez
l'intégralité du cycle de vie des commandes.

* Gestion des demandes entrantes : Répondre et qualifier les
sollicitations reçues par mail, téléphone ou via le site internet
* Élaboration de propositions commerciales :

o Analyse précise de la demande client

o Recherche de fournisseurs et négociation des prix d'achat

o Établissement des devis détaillés

o Prise de rendez-vous pour des échanges sur place

* Suivi de Production et Logistique :

o Établissement du Bon À Tirer (BAT) pour validation client

o Passation et vérification des commandes auprès des
fournisseurs

o Gestion des délais et des plannings

o Mise en envoi et suivi jusqu'à la production

* Relation et Suivi Client :

o Suivi et relance client proactive

o Gestion de votre propre portefeuille client

o Accueil téléphonique et physique

o Service Après-Vente (SAV) et gestion des litiges éventuels

* Outils : Vous utiliserez quotidiennement la suite Office 365

Les conditions:

* Horaires : CDI de 39h hebdomadaires. Une flexibilité est possible
sur les horaires. Possibilité d'une demi-journée de repos par
semaine
* Lieu de travail : à St Egrève dans des locaux neufs avec un
espace showroom dédié pour accueillir les clients et une salle de
sport accessible durant votre temps de pause
* Salaire :

o Salaire fixe de 2253€ brut/39h

o Commission basée sur un pourcentage du chiffre d'affaires
réalisé mensuellement

o Avantages : Heures supplémentaires + Titre restaurant de 11€
(prise en charge 50% employeur)