Technicien Support Informatique H/F - 38

Description de l'entreprise :

Qui sommes-nous ?

Acteur grenoblois de la Tech depuis 1995, nous cultivons une approche unique autour de 3 univers complémentaires : Opérateur WiFi & Fibre, Agence Web 360°, Infogérance &Cybersécurité. Chez nous, la Tech rime avec passion, esprit d'équipe et projets concrets. Rejoindre Neptune, cest intégrer une structure à taille humaine où l'innovation, la convivialité et l'engagement vont de pair.Description de l'offre :

Missions principales
- Fournir un support technique de niveaux 1 et 2 aux
clients : postes de travail, serveurs, réseaux
WiFi publics.
- Superviser les systèmes informatiques et les
réseaux WiFi déployés chez les clients.
- Installer, configurer et maintenir le matériel
informatique (postes, serveurs, imprimantes,
périphériques).
- Participer aux projets d'évolution des
infrastructures et des parcs informatiques.
- Rédiger et mettre à jour les procédures techniques
et documentations associées.
- Appliquer les bonnes pratiques de cybersécurité.
- Réaliser des interventions sur site pour
l'installation, la maintenance ou le dépannage des
systèmes.

Compétences requises
- Support technique de niveaux 1 et 2 (postes
utilisateurs, réseaux, infrastructures).
- Expérience en installation, configuration
et maintenance de postes de travail et de
serveurs.
- Connaissances solides en administration des
systèmes d'information :
--> Systèmes d'exploitation : Unix/Linux
et Windows
--> Technologies de virtualisation : VMware,
Proxmox
--> Réseaux informatiques (LAN, WiFi, routage
de base)
- Capacité à se déplacer sur site.
- Bon relationnel, sens du service et capacité à
travailler en autonomie.

Profil recherché :

Nous recherchons un Technicien informatique motivé, débutant ou expérimenté,
souhaitant évoluer dans un environnement technique dynamique.
Formation attendue de niveau Bac +2 à Bac +3 en informatique/réseaux (BTS CIEL,
BUT Réseaux & Télécommunications ou équivalent).
Objectif du poste : garantir un support informatique fiable, réactif et
conforme aux engagements de qualité de l'entreprise. Le technicien contribue
à la satisfaction des clients ainsi qu'à la continuité des services
informatiques et d'accès à Internet proposés par Neptune.

Conditions et avantages
Salaire brut de 24 K€/an à 35K€/an, selon expérience.

Expérience requise : de 0 à 3 ans