Hôte d'Accueil H/F - 38

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.Synergie Grenoble recrute pour son client, distributeur de gaz et d'énergie, un agent d'accueil F/H.
Poste en intérim à pourvoir rapidement jusqu'à février 2026.

En tant qu'agent d'accueil F/H, votre rôle sera de traiter les missions suivantes :
- Traitement des appels de dépannage électricité et urgence gaz
- Gestion des campagnes d'intervention de dépannage et parcours client
- Traitement des anomalies liées aux campagnes de déploiement
- Traitement des anomalies issues des télé opérations en échec
- Gestion des réclamations
- Réaliser, suivre et mettre à jour des dossiers clients via les outils informatiques