Responsable de Petite et Moyenne Structure en Alternance H/F - 38

Qui sommes-nous et ce que cette opportunité représente pour vous
Vous avez envie de prendre des responsabilités, de piloter des opérations concrètes et de monter en compétences dans un environnement stimulant et humain ? Rejoignez une entreprise partenaire de l'Académie du Tourisme, centre de formation spécialisé dans les métiers du tourisme, de l'hôtellerie et de la restauration.
En postulant à cette offre, vous faites le choix d'un double parcours gagnant :
Une expérience professionnelle riche et encadrée en alternance au sein d'un service de conciergerie dynamique.
Une formation diplômante de Responsable de Petite et Moyenne Structure (RPMS), dispensée par l'Académie du Tourisme, reconnue par l'État (titre RNCP niveau 5).Vos missions principales en entreprise

- Accueil des clients et gestion des demandes
- Coordination des services (ménage, transport, activités...)
- Gestion des plannings et réservations
- Suivi des prestataires et partenaires locaux
- Communication avec les clients (avant, pendant, après séjour)
- Gestion administrative courante (facturation, reporting...)
- Contribution à la stratégie de satisfaction et fidélisation
- Veille qualité et amélioration continue des services

Ce que nous vous proposons
- Un contrat d'apprentissage en alternance de 18 mois.
- Une formation diplômante de Responsable de Petite et Moyenne Structure (Titre RNCP Niveau 5 - Bac +2), prise en charge à 100 %.
- Un accompagnement de proximité, aussi bien côté entreprise que côté centre de formation.
- Une expérience terrain solide et valorisante, qui vous permettra de développer de vraies compétences en gestion, coordination, relation client et pilotage opérationnel.

Vous cherchez un poste qui a du sens et une formation qui vous ouvre des portes ?
Candidatez dès maintenant pour rejoindre une entreprise engagée et intégrer l'Académie du Tourisme.
Votre avenir professionnel commence ici.