Régulateur de Taxi H/F - 38

Notre établissement basé sur Le Pont de Beauvoisin (38) recherche un/une Régulateur/Régulatrice de Taxis dans le cadre d'un CDD de remplacement pour commencer (avec possibilité de renouvellement).

Au sein d'une équipe de 4 personnes travaillant dans les locaux, vous serez en charge du pilotage d'une flotte de 19 véhicules comprenant des taxis et du transport scolaire.
A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :
- Organisation des tournées des véhicules
- Organisation et suivi de la maintenance des véhicules en coordination avec les chauffeurs référents et les prestataires externes
- Accueil téléphonique des clients : gestion des rendez-vous, réponses aux questions et sollicitations clients.
- Elaboration de devis

PROFIL RECHERCHE

Ouverts aux profils débutants, nous recherchons avant tout des compétences et un savoir-être professionnel :
- Compétences relationnelles et commerciales : en lien constant avec les chauffeurs et les clients, vos qualités relationnelles sont reconnues. Au cours de vos échanges, vous gardez pour objectif de fidéliser vos interlocuteurs internes comme externes. A ce titre, vous justifiez d'une première expérience professionnelle en relationnel commercial.
- Autonomie et force de propositions : vous faites preuve d'une certaine directivité auprès de vos interlocuteurs et êtes capable de prendre des initiatives pour mener à bien vos missions. Ayant connaissance des impératifs de vos tournées, vous savez prendre les bonnes décisions sans vous laisser influencer.
- Maîtrise de l'outil informatique
- Bonne connaissance du secteur géographique (région Rhône Alpes et avant Pays Savoyard)
- Appétence pour les chiffres dans le cadre de l'élaboration des devis

ORGANISATION ET REMUNERATION

Travail du lundi au vendredi
Base 40h hebdomadaires avec amplitude horaire de 9h15 à 18h
Rémunération selon profil de 13€ à 15€ bruts de l'heure
Prime de 13ème mois