Charge de Clientele H/F - 38

Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Chargé de clientèle H/F à GRENOBLE.

Vous serez en charge de la prise en charge et du suivi des demandes de raccordement électrique.

Vos missions incluent :
- La gestion d'un portefeuille clients constitué au fur et à mesure des rendez-vous téléphoniques pris par les clients
- La validation de la complétude du dossier lors des rendez-vous de 30 minutes, ainsi que la proposition de solutions techniques et de chiffrages pour le raccordement
- Le suivi personnalisé des dossiers clients sur une période d'environ 3 mois, en effectuant diverses relances et en étant à l'écoute des questions des clients
- L'assurance de la satisfaction de vos clients tout au long du processus

Horaires de travail de journée, du Lundi au Vendredi, avec des créneaux possibles :

de 8h à 12h / 14h à 17h ou de 9h à 12h / 13h à 16h selon accord avec votre responsable

Poste à pourvoir début Septembre
Mission de 3 mois, renouvelable jusqu'à 18mois

13ème mois - Indemnités de Fin de Mission - Indemnités de Congés Payés - Compte Epargne Temps

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Vous êtes à l'aise à l'oral mais également à l'écrit

Vous avez une bonne gestion des imprévus, afin de maintenir la cadence des RDV téléphonique (toutes les 30 mn) et gérer les clients

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique

Les petits +
- Capacité d'adaptation
- Esprit d'équipe
- Sens de la confidentialité
- Rigueur

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.