Preneur d'Appel Chargé d'Assistance H/F - 38

Dans le cadre de l'assistance aux touristes étranger sur le sol français, vous serez en charge de répondre à nos clients étrangers par téléphone et email.
Vous organiserez : les rapatriements (en ambulance et taxis) des assurés et l'assistance routière (dépannage de véhicule, location de voiture, taxi etc).
PROFIL : maîtrise de l'anglais et du français à l'écrit et à l'oral, avoir de bonnes capacités relationnelles et des compétences géographiques. Il faut être en capacité de traiter les informations essentielles d'un dossier. Une bonne gestion du stress sera appréciée

CDI - Vendredi, samedi et dimanche soir de 23h à 07h30
formation en amont