Médiation Numérique et Accès aux Services Dau H/F - 38

En quelques mots...

Faciliter l'utilisation des outils numériques pour les usagers et les accompagner dans leurs démarches d'accès aux services

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Accompagner les usagers de la maison départementale de l'autonomie (personnes âgées, des personnes en situation de handicap, et des aidant) vers l'autonomie sur les outils numériques

Actions
- Aller vers les usagers ne sachant pas utiliser les outils du numérique et les accompagner dans leurs demandes administratives sur internet
- Proposer des ateliers de découverte sur l'initiation au PC, smartphone, navigation web, services numériques et réseaux sociaux
- Faciliter la mobilité des usagers en préparant avec eux leurs déplacements vers les services ou activités du Département

Votre environnement

Formations obligatoires

formation certifiante PSC (gestes de premiers secours), formation civique et citoyenne, possibilité de stages d'immersion au sein des services

Tutorat et accompagnement

Le volontaire est accompagné par un tuteur référent au sein de l'organisme d'accueil pour mener à bien sa mission.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

DEPARTEMENT DE L'ISERE

Le Département de l'Isère est une collectivité territoriale. Il est géré par un conseil départemental composé de 58 conseillers départementaux, représentant les 29 cantons de l'Isère. L'administration départementale met en oeuvre et administre la politique décidée par les élus. Les services comptent 4600 collaborateurs et se composent comme suit : 9 directions thématiques animent les politiques publiques 6 directions qui participent au bon fonctionnement de la collectivité 13 directions territoriales, qui mettent en oeuvre le service public départemental dans les différents domaines d'action du Département.

Localisation de la mission

Maison de l'autonomie
15 Avenue Doyen Louis Weil 38000 Grenoble

Mon contact

Bérangère Cohen

Annonce n°M250025896